to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Telefon Sonrası N Kolay Hesabıma Erişememe Ve Paranın Bloke Olması
Ayın ikisinde telefonumu kaybettiğim için n Kolay hesabıma giriş yapamadım. Hesabıma yeniden ulaşabilmem için benden dilekçe ve onay belgesi istendi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte diğer bankamdaki hesabımdan yanlışlıkla n Kolay hesabıma para aktardım ve o günden beri bu paraya da erişemiyorum. Bankam söz konusu tutarın iadesini talep ettiği halde halen param hesabımda bloke durumda ve kullanamıyorum. Başka bankaya yapmam gereken ödemelerimi bu yüzden gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık ayın ikisinden bu yana ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın yeniden aktif edilmesini, yanlışlıkla aktardığım tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Üç gündür arıyorum artık siz arayıp hesabımı bana verin
