Yanlışlıkla Alınan TV Premium Kodu Nedeniyle Freebyte Puanı İadesi Talebi

Kazan Kazan uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün ödüller kısmında gezinirken tamamen yanlışlıkla dokunmam sonucu hesabımdan 5.000 freebyte puan harcandı ve adıma “1 Aylık TV Premium” kodu tanımlandı. İşlemin 04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:03 sularında gerçekleştiğini, ekran görüntüsünden de görebiliyorum.

Alınan bu ödül kodunu kesinlikle açmadım, görüntülemedim ve hiçbir platformda kullanmadım. Bu hizmete ihtiyacım olmadığı için puanımın boşa gitmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı da aktif olarak kullanmaya devam etmek istiyorum.

Henüz açılmamış ve kullanılmamış olan bu dijital kodun iptal edilerek, 5.000 freebyte puanımın 0 54*********43 numaralı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.