to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kart Başvurusu Görüntülü Görüşmede İPhone Sorunu
N Kolay üzerinden Passo kart başvurusu yapabilmek için iki gün önce hesap açma işlemi başlattım. İşlemler gayet normal ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, iPhone telefonumda görüntü net olmadığı için işlem bir türlü tamamlanamadı. Görüntülü görüşmede ekrandaki bulanıklık sebebiyle görevliler, başka bir Android telefondan bağlanmam gerektiğini söylediler.
Benim başka bir telefon kullanma ya da telefon değiştirme imkanım yok ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Sürekli kullanmak üzere Passo kart almak istiyorum, dört gün sonra gideceğim bir maç için de bu karta ihtiyacım var. Farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam etti, son olarak telefonumu değiştirmemi söylemeleri benim için gerçekçi bir çözüm değil.
İPhone cihazım üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açma ve Passo kart sürecimin tamamlanmasını, bu konuda teknik bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
