Nkolay müşteri

Merhabalar, iki tane kredim vardı, yapılandırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma söz konusu değildir şeklinde bilgi veriyorlar. Şu an işsiz kaldığım için ödemekte zorlanıyorum, yapılandırma talep ediyorum. Bir an önce dönüş sağlarsanız çok mutlu olurum. Teşekkür ederim.

Nkolay hesabımdaki şifre blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kere aradım, görüştüm; 2 sefer talep açtılar ve talepleri kapatıp hesabı incelemeye aldıklarını söylediler. Aktif Bank şubesine gidip eksik bilgilerimi tamamladım. 1 hafta kadar oldu, hâlâ şahsıma hesapla alakalı bir bilgi v...

Nkolay uygulama şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi, giriş yapamadım. Sonra 'şifremi unuttum, hatırlat' dedim; güvenlik sorusu ile tek kullanımlık şifre geldi, onu da kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulamaya gelen onayı kabul etmemi söylüyorlar fakat kabul edemiyorum. Uygulama a...

Nkolay çözülemeyen bloke mağduriyeti! Nkolay hesabıma bir süredir giriş yapmamıştım, şifreyi girdim ve hatalı dedi. Şifremi unuttum bölümünden T.C. Kimlik kartımla şifremi güncelledim, yeni şifreye de hatalı dedi. Güvenlik sorusuyla tekrar güncellemeyi denedim, %100 eminim cevabından ve ona da hata...

Nkolay Bankası'na müşteri oldum. Canlı görüşme ile hesabımı açtım. Sonra uygulamaya girdim, banka kartı başvurusu yaptım. Sekiz gün sonra kart neden gelmedi diye aradım, kartın kurye aşamasında olduğunu söylediler. Sonrasında günler geçti, kart gelmedi. Aramadım ama uygulamadan kartı iptal ettirmek ...

Aktif Bank Nkolay Bank pişmanlıktır. Bir adet kredi kullanımım oldu. Daha sonrasında borcu ödemek için giriş yapmak istediğimde şifremi unutmuştum. Yanlış denemelerim sonucunda şifrem bloke oldu. Sonrasında, güvenlik sorusu cevabı ile ilerleyebileceğim bir ekran çıktı. Aynı şekilde devam ettim ve gü...

Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm esnada, karşımdaki kişiye 'Bunu nasıl yapabilirim?' diye soruyorum, ancak 'Ben bilmiyorum, uygulama üzerinden bakın.' şeklinde cevap alıyorum. Siz ne kadar kötü bir iletişime sahip bankasınız. 17.06.2025 saat 12.30'da görüştüğüm arkadaş kimse.

N Kolay'dan kullandığım taşıt kredisinin kalan 18 taksitini toplu şekilde ödeyerek borcumu kapattım. Telefon bankacılığında müşteri temsilcisi eşliğinde yaptığım bu işlem sonrasında 15 dakika içinde rehinin kalkacağı tarafıma bildirildi. Ancak sabah dokuz buçuktan akşam mesai bitimine kadar beklediğ...

Hayatımda bu kadar kötü bir internet sistemi görmedim. Durup dururken şifrem bloke oldu. Kaldırmaya çalışıyorum, sistem izin vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'Onay yolladık' diyorlar, ancak telefona da onay gelmiyor (zaten sistem açılsa seni neden arayayım). Gerçekten N Kolay pişmanlığı yaşıyorum...

Yatırdığım para hesabıma geçmedi. İncelemede olduğu söyleniyor. İnceleme bitmek bilmiyor. Ödemelerim olduğunu ve maddi manevi zarara uğruyor olduğumu söylememe rağmen sonuç alamıyorum. Resmen parama el kondu! Ben müşteri olarak anlaşma yaparken beklemek zorunda olduğumu beyan ettikleri herhangi bir ...

Nkolay müşterisiyim. Yanlış girdiğim için güvenlik soruma bloke geldi. Destek mesajı attıktan sonra 24 saatlik tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve gelen tek kullanımlık şifreyi giriyorum. 2 dakikalık geri sayım çıkıyor fakat herhangi bir güvenlik kodu gelmiyor. Tel...

Merhaba, Birkaç aydır Nkolay üzerinden bono ve yatırım amaçlı sterlin alımı yapmaktayım. Bilindiği üzere Nkolay bir elektronik para kuruluşudur ve banka gibi doğrudan döviz çekme imkânı bulunmamaktadır. Bu nedenle, Nkolay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bono alımlarım devam ettiği süre...

Öncelikle Nkolay adlı kurumsal firmanın müşteri temsilcilerine sesleniyorum. 1. Temsilci telefonu yüzüme kapatıyor. 2. Temsilci dalga geçer gibi konuşuyor ve 3. olarak gülerek konuşuyor. Şikayetime gelince, sim kart bloke kaldır diyorum, telefonumun NFC özelliği bulunmadığını belirtiyorum. Arkadaşım...

30 gündür gelmeyen kurye olur mu? 150 bin tl kredim onaylandı mobil kurulum sonunda beni kurye yönlendirdi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım kimse yardımcı olmadı kurye bekleyin dediler ama kuryeden yok Ben neden online devam edemiyorum. İlk defa böyle bir durum yasıyorum

PTT Bank ATM'sine N Kolay kartımla 9800 TL para yatırdım fakat hesabıma geçmedi. Bayram yaklaşıyor ve işlemimin bir an önce çözülmesini istiyorum. N Kolay müşteri hizmetlerini aradım, bu konu için zaman veremeyeceklerini söylediler. İşlem açtılar fakat halen bir geri dönüş almadım.