Nkolay müşteri

N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay N...akit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener...

NKolay’daki toplam 30.000 TL tutarındaki kredi borcum için BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. ...Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yalnızca “banka politikası gereği yapılandırma yapılmadığı” şeklinde bir gerekçe ile talebim reddedildi. Özellikle 29.01 tarihinde...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00–23:10 arasında Akbank Axess kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma 1000 TL yükle...me işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda uzun süre “yükleniyor” ifadesi göründü, sayfa döndü durdu ve ardından hata verildi. Buna rağmen 1000 TL kredi kartımdan tahsil edildi, anc...

Nkolay’dan kullanmış olduğum konut/tüketici kredimin geri ödemesinde maddi sıkıntılar yaşamaya başladığım için kredi yap...ılandırma talebinde bulundum. 2025 yılında çektiğim, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki kredimin şu anda 20 taksiti kaldı ve gecikmeye düşmeden borcumu yapılandırarak düzenli şekilde ...

1 Şubat’tan beri n Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmem için numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerind...en tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde hata alıyorum. Numaram uzun süre önce değiştiği için sis...

N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre isteniyor, şifre almak için uygulama indirmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulamayı indirme ve ödeme yöntemi tarafında sıkıntı yaşıyoru...

Nkolay vadesiz hesabımı iş yerimdeki ödemeleri yapmak için aktif olarak kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde hesabıma par...a girişi yapılmaya çalışıldığında, alıcı hesap ödemelere kapalı şeklinde bir uyarı verildi ve o andan sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

N Kolay Bankası internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapam...ıyorum. Uygulama veya internet şubesi üzerinden giriş denediğimde “şifre ya...

Nkolay üzerinden ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. Geriye 21 ay ödemem gerekiyordu, 13 ay boyunca yaklaşık 75.000... TL civarında taksit ödedim. Şu anda 8 taksitim kaldı ve bunların toplamı da yaklaşık 45.000 TL civarında görünüyor. Toplam borcum yaklaşık 48.000 TL, 2 aylık gecikmem ise faizlerl...

Yaklaşık 5 ay önce açtığım n Kolay hesabımı yaklaşık 2 haftadır tamamen kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum.... Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum, buna rağmen hesabım tamamen silinmiyor. Telefon görüşmelerinde bana hesabın tam...

26.01.2026 tarihinde n Kolay üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi borcumu erken kapatmak istediğimde is...e sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor...

Merhaba ben Gülçen Önce n Kolay’da bulunan vadesiz hesabımda yer alan 6.000 TL tutarındaki bakiyeme Ağustos 2025’ten bu ...yana bloke uygulanıyor ve o tarihten beri parama hiçbir şekilde erişemiyorum. O dönemde bu para benim için oldukça kıymetliyken, aradan aylar geçmesine rağmen blokemin hâlâ kalkmam...

22.11.2024 tarihinde n Kolay üzerinden 135.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken bana faiz oranının 7,99 ol...duğu belirtildi. Ancak aradan 12 taksit ödememe rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 210.000 TL borç görünmekte ve bu durum bana faiz oranının aşırı yüksek uygulandığını düşündürüyor. Kal...

Nkolay’ın ön ödemeli sanal kredi kartını internet üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istedim ancak kartla yaptığı...m hiçbir online ödeme onaylanmadı. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak sistem, yaptığım onlin...

Nkolay Bankası üzerinden kısa süre önce, yaklaşık 15 dakika önce kurye ile ...kimlik doğrulama talebinde bulundum. Ancak daha sonra bu işlemi iptal etmek...

Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili ...olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...

Nkolay’a müşteri olmak için telefon üzerinden kayıt işlemi yapmak istediğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor. “Te...lefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kayıt adımlarına devam edemiyorum. Daha önce hiç Nkolay kullanmadım, bu bankada herhangi bir ürü...

17.01.2026 saat 19.45'de Aktif Bank Nkolay Kartıma Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 5** adresindeki TEB bankasına ai...t ATM’den 15.000 TL yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. ATM hiçbir makbuz vermedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Sorun sonra...

N Kolay sanal kartımla N11 üzerinden yaklaşık iki gün önce bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak san...al kartımdan çekilen 200 TL bakiyem hâlâ hesabıma geri yansımadı. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini ve iadenin bankama yansıdığını, N Kolay’ın on...

21.01.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Nkolay vadesiz hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim ve hesabımın durduk yere... blokelendiğini öğrendim. Hesabımda şu an kullanamadığım 2.000 TL bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca güvenlik nedeniyle blokelendiği ve dosyanın incelendiği s...

Eşimle birlikte Nkolay sanal kart kullanıyoruz ve ikimizin kartına da 15’er bin tl bakiye yükledik. Ocak ayı boyunca ken...di kartımla 7 defa, eşimin kartı ile 3 defa olmak üzere toplam 10 kez, 5 bin ve 10 bin tl tutarlarında akaryakıt istasyonlarında harcama yapmak istedik. Ancak her seferinde banka i...

Nkolay’da altın, gümüş ve bono yatırımlarım bulunuyor ancak son birkaç aydır, özellikle Ekim ayından beri uygulama kayna...klı çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Nkolay fx uygulaması sürekli donuyor, kilitleniyor ve çalışmadığı için alım-satım işlemlerimi anlık olarak gerçekleştiremiyorum. Nkolay’ı değerli ...