Nkolay müşteri

Aktif Yatırım Bankası N Kolay müşteri hizmetleri Aktif Yatırım yıllardır müşterisiyim fakat halen kredi başvurusu yaparken başvurularımı almıyor. Değerlendiriyor ancak sonuçlandırmıyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Önceleri alıp kullanmış olduğum kredilerimi ödeyip kapattım ama şimdi neden başvuru...

Kolay gelsin. N Kolay uygulaması bloke oldu ama içinde param kaldı. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Kendi paramın dilencisi oldum. Benimle iletişime geçin. Sürekli 'talep oluşturduk' diyorsunuz, artık çözüm bulunsun. Paramı içeriden almak ve uygulamanızı kullanmak istemiyorum.

2 aydır gecikmede olan kredim BBDK kredi yapılandırmasına başvurmak için Müşteri hizmetlerini aradım. 10 Temmuz öncesi için geçerli olduğunu söylediler. Kredimin 10 Temmuz öncesi gecikmede olduğunu söylediğim halde Uygunluk sağlanmadığını şekilde standard cevap veriyorlar. Diğer bankalarda yapılandı...

Merhaba, ben de en son çıkan yasayla ilgili kredi yapılandırması hakkında N Kolay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı cevapla karşılaştım. Kayıt oluşturuldu, dönüş yapılacak dendi fakat ne arayan var ne soran. N Kolay Bankası bunu hep yapıyor. Ne yapmamız gerekiyor?

Nkolay müşterisiyim. Hesabımda bloke var 15 temmuzda başvuru yaptım hala çözülmedi. İçinde bakiyem var hala çekemiyorum bloke olduğu için hala inceleme altında deniliyor. Süreç çok uzun sürdü hiç memnun değilim! Gereğinin hızlıca yapılmasını istiyorum. Bilgi bekliyorum

Kurye ile sözleşme gönderilecekmiş adresime müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istiyorum diye. Telefonunuza Mesaj geldikten sonra arayın diyor. Hiçbir belge imzalamadım. Adıma herhangi bir işlem yapılırsa şikayetçi olacağım. Buradaki yazım ispatı olsun!

Kolay bankasından mobil bankacılığa giremiyorum. Sim blokesi vardı kaldırdım ancak yine giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Banttan yönlendirme yapıyor... Genel merkezi aradım döneceğiz dediler. dönmediler. Ödemelerim var hala Nkolay bankasına mobilden giriş yapamıyorum ne bicim...

N Kolay Bankacılık'ta güvenlik sorusunu Ola ki unutursak, şifresini bildiğimiz banka kartımız olsa bile, NFC özellikli telefonumuz olduğu halde, çipli kimlik kartınız yanımızda olsa bile, internet bankacılığı şifrenizi bilsek bile, bankanın iş bilmez personelleri bir gün içerisinde güvenlik sorusu b...

Birevim şirketinin 6742216 numaralı tasarruf müşterisiyim. İki aydır sabit 35.000₺ taksit ödemesi yapmaktayım. Şirketin mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla taksit ödemesi yaptığımda, %2 oranındaki banka komisyonu şirket tarafından benden tahsil edilmektedir. Banka komisyonunun tarafıma yansıtı...

N kolay bankası BDDK kararı olmasına rağmen gecikmiş olan kredimi yapılandırmadı. Defalarca aradım hatta bana mesaj geldi. Aramam rağmen aradığım kişi benimle dalga geçer gibi konuştu. Bugün 90 gün oldu ve borcum avukata devir oluyor. Tüm bankalar yapılandırma yaparken n kolay bankasının müşterileri...

N Kolay sanal kartımda param olmasına rağmen kullanamıyorum. Her seferinde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Herkes farklı bilgiler veriyor ve sorunuma bir çözüm bulunamıyor.

N kolay internet bankacılığı müşterisiyim. Bankada 69755972 numaralı 1 adet 35 gün gecikmeli ürünüm var. 16.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme yaptığımda kredimin yapılandırmaya uygunluğunun olmadığını belirtmiştir. BDDK yayınlamış olduğu genelgeye uyulmasını en kısa sürede t...

541 ******39 numaram ile kayıtlı Nkolay hesabımda sanal kart oluşturma limiti aylık 3, yıllık ise 15 adetti. Ben de ona güvenerek işlem yapıyordum. Kullanıcılara bilgi verilmeden sanal kart oluşturma limiti yıllık 3 e düşürülmüş. Bu gelişmeden haberdar olmadığımız için şuan sanal kart oluşturamıyoru...

1 ay önce kullanmış olduğum kredi için taksit ödemek istediğimde taksit tutarının ve dolayısı ile faiz oranının değiştiğini fark ettim. Durumu bildirmek için aradığımda sorumluluğu kabul etmiyorlar. Kredi onayından sonra mevcut kredi üzerinden faiz oranı değiştiren kurum. Hiçbir şey için değmezler.

N Kolay firmasında asla hesap açılmıyor. Her aşamada farklı bir sorun :( Müşteri hizmetleriyle bağlanma kısmında siyah bir ekran beni karşılıyor ve yok oluyor. Hesap açılamıyor. Defalarca denedim ancak ne bir yanıt ne de bir sonuç alabildim. Firma umarım şikayetimi görür.

Nkolay'da sim blokesini kaldıramıyorum. Sürekli hata veriyor. Farklı cihazlarda da denedik, doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Müşteri hizmetleri, mail gönderin diyor ancak mail de gitmiyor, ileti teslim edilemedi diyor. Farklı cihazlarda ve farklı e-posta adreslerinde de denedik, yine olmadı.

Aktif Bank'ın bir uzantısı olan n Kolay üzerinden müşteri olmaya çalıştım fakat İlk müşteri olurken şifre oluşturdum sonra hata verdi artı. Tekrar olmak istedim ama kaydınız var zaten dedi fakat şifreyle de giriyorum olmuyor. Yeni şifre almaya çalışıyorum. Yüz taraması vs yaptırdıktan sonra da hata ...

N Kolay uygulamasında hesap açmak için gerekli adımları tamamladım. En son müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulaması yaptım ve hesabımın açıldığını söylediler. Ancak uygulamaya girdiğimde doğrulamanın tamamlanmadığına dair bildirim alıyorum. Sonrasında ise işlemi kurye ile yapmam gerektiği belirtili...

N Kolay'dan hesap açmaya çalışıyorum. Daha önceden hesabım olduğu için şifre yenileme ekranına yönlendiriyor. Bilgileri giriyorum, 'Devam' kısmına basınca 'Hata oluştu' deyip hesaba girmeme izin vermiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime de geçemiyorum. Geçince de 48 saat içerisinde arayacaklarını bi...

Nkolay uygulamasında kredim onaylandı. Birtakım belgeleri imzalamam gerekiyormuş. Evime kuryenin gelmesini istemiyorum. Müşteri hizmetlerinde online görüşme ile de bu işlemin yapılacağı iletildi. Kurye işlemini iptal etmek istiyorum. Acil bir destek talep ediyorum. Aynı şekilde kuryemin yola çıktığı...