Nkolay müşteri

N Kolay Bono hesabımda yaklaşık 5 günlük kazancım sisteme yansımadı. En son 03.12.2025 tarihinde işlem yapılmış olmasına rağmen, bu 5 günlük döneme ait yaklaşık 600 TL civarında olması gereken getiri hesabımda görünmüyor. Durumu kontrol etmek için ekstradan da inceledim fakat kazanç tutarı yine de ...

Nkolay’da “İlk alışverişi 1000 TL harca 1000 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 27 Kasım’da hesabımı açtım ve 1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Nkolay sanal kartımla 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Tüm kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Durumu öğrenmek ...

Yaklaşık 15 gündür kullandığım n Kolay vadesiz hesabıma, cuma akşamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya dahi giriş yapamaz oldum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Bloke sonrası n Kolay müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

19/11/2025 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden UPT ödeme hizmetleri aracılığıyla ABD’ye 190 dolar gönderdim. Ancak ne para alıcıya ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen paranın nerede olduğu hâlâ belli değil. Bu süreçte hem Nkolay hem de UPT müşteri hizmetleriyle...

N Kolay Bankası üzerinden Akulaş iş birliği ile ilk defa hesap açan müşterilere yönelik 750 TL bakiye yükleme kampanyasından yararlandım. 02.12.2025 tarihinde kampanya kapsamında hesabımı açtım ve tarafıma belirtilen tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 750 TL b...

N Kolay sanal kartımı yaklaşık son iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce kartıma para yüklememe rağmen ne internet ve fiziksel alışverişlerde ne de QR ile ödemede kartım çalışmadı, her denememde işlem reddedildi. Yaşadığım sorunla ilgili destek talebi açtığımda, sorunu çözmek yerine ka...

N Kolay banka kartımın içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri özellikle Paycell internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme aşamasında 'banka onaylamadı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yaklaşık 1.668 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı...

Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank...

06.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden n Kolay hesabıma 2.760 TL tutarında fast işlemi yapıldı. Ödemeyi Letgo üzerinden satın aldığım bir ürün için karşı taraf hesabıma gönderdi, ancak bu işleme ait para halen n Kolay hesabıma geçmedi. Elimde Halkbank tarafından oluşturulan dekont ve işlemin yapıl...

Nkolay’ın 1.000 TL iade kampanyasına tüm şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım, ancak hak ettiğim ödül tarafıma yüklenmedi. 01.12.2025 tarihinde Nkolay müşterisi oldum, 02.12.2025 tarihinde ise kampanya koşullarına uygun olarak, MCC kodu geçerli olacak şekilde Trendyol üzerinden 1.055,44 TL...

N Kolay mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle para transferi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilerleyen dakikalarda dü...

Nkolay üzerinden vadesiz hesap açmak için kısa süre önce canlı görüşme ile müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sonunda temsilci, hesabımın açıldığını ve tarafıma bu konuda bir mesaj geleceğini söyledi. Ancak gelen mesajı okuduğumda, işlemimin haberim ve onayım dışında kurye yönlendirmeli olarak ...

N Kolay kartımla Mango’dan yaptığım “İlk alışverişinin 1.000 TL’si n Kolay’dan” kampanyalı alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık tarihinde n Kolay sanal kartımla Mango’dan alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen, kampanya kapsamında sağlanan tut...

N Kolay’dan gelen SMS ile, görüntülü görüşme yaparak n Kolay müşterisi olanlara 750 TL ödül verileceği konusunda bilgilendirildim. Müşteri olmadan önce Bolu Kart uygulamasında aktif olarak kullandığım bir n Kolay sanal kartım zaten bulunuyordu. 02 Aralık saat 17.01’de görüntülü görüşme ile n Kolay m...

05.12.2025 tarihinde saat 15:00’ten beri Nkolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numaram 05423***20, yeni numaram 0541530*** olmasına rağmen uygulama üzerinden yaptığım her denemede yüz tanıma ekranından sonra “sorun oluştu” hatası vererek beni tekrar başa a...

N Kolay dijital hesabımı ve uygulamamı bugün itibarıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesapta bloke olduğunu söylüyorlar ancak bu blokenin neden konulduğu ve neden kaldırılmadığı hakkında net bir bil...

04.12.2025 tarihinde Nkolay internet şubeme giriş yapıldığını ve onayım, bilgim ve talimatım olmadan hesabımdan 516.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem bana ait değil ve kesinlikle böyle bir talimat vermedim. Üstelik transferin alıcısının da Nkolay nezdindeki kend...

N Kolay üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 21 Kasım tarihinde 'Kart başvurunuz alınmıştır' şeklinde SMS aldım. Ancak bu tarihten sonra fiziki kredi kartımın basımı veya kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı ve kartım hâlâ elime geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem güven...