Nkolay müşteri

Nkolay dijital bankacılık sistemine iOS uygulaması üzerinden bugün (06.11.2025) Afyonkarahisar’da, tarafıma ait olan ve başka bir yerde kullanılmayan 0415 ile biten telefon numaram ile ilk kez üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Telefon numaranız başka müşteri üzerine kayıtlı” ...

03 Kasım Salı günü saat 23:00-24:00 arasında n Kolay Banka Kartımla Çorum’daki bir Ziraat ATM’sinden 4200₺ yatırmak istedim. Ancak ATM hata verdi, kartımı iade etti ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu almadım, yalnızca ATM kodu olarak z222002...

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetl...

29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com abonelik ücretim olan 159,99 TL, n Kolay Sanal Kartımdan (5328 **** **** 4768) çekildi. Oysa kartımın internet alışverişlerine uygulama üzerinden kapalı olmasına ve müşteri hizmetlerinin de bu durumu işlem anında teyit etmesine rağmen, ödeme gerçekleşti. Bu işlemde...

Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...

Nkolay banka kartımın temassız ödeme özelliği Mayıs ayından beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “ilgilenileceği” söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eski kartımda yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir kart talep ettim, fak...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden aldığım Kes fonu ve diğer bazı fonlarım (aya, kpa, dfı, kr.) bugün hesabımda görünmüyor ve bu nedenle satamıyorum. Sadece idl fonu görüntülenebiliyor. Fonları satın alırken ödemelerimi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekn...

10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve kesinlikle adresime kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal e...

N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunu...

20.000 TL tutarında bir yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, ancak Nkolay kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem tamamlandı görünüyor ama tutar kayıp durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...

12.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla (4183 45** **** 0069) n Kolay Sanal Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Eskinoz Kuyumculuk firmasından 24 ayar altın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Müşteri referans numaram 12404934, banka referans numaram ise 20**69’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten...

10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Payn...

N Kolay Dijital Hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla destek almak istedim, ancak gönderilen kod işe yaramadı ve attığım maile de herha...

NKolay Dijital Bankacılık uygulamasında "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında, bana özel jhmoar10 davet kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Tüm kampanya şartları eksiksiz yerine getirilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 200 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu i...

Nkolay üzerinden 250.000 TL kredi kullandım ve kredi kapsamında 7.000 TL tutarında zorunlu sigorta ücreti tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettim ve yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta ücretim iade edi...

Karttan hiçbir şekilde harcama yapılamaması. İçeride 10bin tl para bulunuyor, hiçbir şekilde ve hiçbir platformdan bu parayı harcayamıyorum. Trendyol'dan alışveriş yapmaya çalıştım da sınırlı kart, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya kalktığımda da hata veriyor N11 üzerinden de alışveriş yapmaya...

24 Ekim 2025 tarihinden beri Passo hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için n Kolay mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırıp telefon numaramı güncellemek istedim ancak başar...