to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarının Sonradan Değiştirilmesi Nedeniyle 1000 TL İadem Yapılmadı
N Kolay’ın 1 Kasım - 30 Aralık tarihleri arasında geçerli olan, görüntülü görüşme ile hesabı onaylayıp 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL iade kampanyasına N Kolay Sanal Kart ile katıldım. 12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 1009 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum.
Buna rağmen, kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve kampanya koşullarının değiştiği gerekçesiyle iadenin yatırılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Kampanyaya katıldığım tarihte geçerli olan şartların uygulanmasını ve hak ettiğim 1000 TL iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kampanya koşullarının sonradan değiştirilerek müşterilerin hak ettiği ödüllerin verilmemesini kabul etmiyor, konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Arayıp rahatsız etmeden direkt hesabıma tanımladılar.
