Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

N Kolay Kartımın Sanal POS Ve Online Alışverişe Kapalı Olması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

19 Aralık 2025 04:42926

N Kolay kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, ödeme adımında kartımın “sanal pos cihazına kapalıdır” şeklinde bir uyarı verdiğini gördüm. Bu sorunla ilk kez dün karşılaştım ve bu nedenle Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Konuyla ilgili olarak n Kolay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kartımın sanal pos işlemlerine kapalı olması hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kartımın son 4 hanesi 5598’dir. Kartımın sanal pos ve online alışveriş işlemlerine neden kapalı olduğunun açıklanmasını ve gerekli işlemler yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 08:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Fatih
19 Aralık 2025 22:50

Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi param hala içeride mahsur bir şekilde yanlışlıkla atmıştım en başta paramı param resmen mahsur kaldı kimse ilgilenmiyor aramıyor sormuyor Nkolay pişmanlıktır hiç bulaşma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

N Kolay Kartımla Alışveriş Yapamıyorum

1 Haziran 2025 15:281.735

N Kolay kartımla Trendyol'da alışveriş yapamıyorum. Sürekli olarak 'Kartını...

1 Yorum
1

N Kolay Sanal Kartta 10.000 TL'lik Bakiye Kullanılamıyor

19 Aralık 2025 00:251.450

18.12.2025 öğle saatlerinde n Kolay Sanal Kartıma kredi kartımla 10.000 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra sanal kartı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular