to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay internet bankacılığına Sivas’tan giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteme giremiyorum. Giriş esnasında ekranda sürekli “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttuğumda da yine hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde blokem olduğu söyleniyor ancak bu blokeyi kaldırmak ya da biriyle görüşmek için herhangi bir adım ilerleyemiyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin açılmasını, varsa tüm blokelerin kaldırılmasını, sesli yanıt sistemindeki engelin düzeltilmesini ve tarafıma aranarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
