to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebine Açıklama Sunmayarak Mağdur Etti
N Kolay Bankası’ndan biri 97.000 TL, diğeri 25.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimin son ödeme tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu, bu ödemem yaklaşık 1 ay gecikti, sonrasında 26 Şubat tarihli ikinci taksiti de ödeyemedim.
Devletin duyurduğu düşük faizli kredi yapılandırma imkânından faydalanmak için bankayı arayarak borçlarımın yapılandırılmasını talep ettim. Görüşmemde başvuru yaptıklarını, ancak bana “size çıkmadı” şeklinde bir geri dönüş sağlandığını söylediler ve hiçbir şekilde yapılandırma yapmadılar. Tarafıma, neden uygun görülmediğine dair net bir açıklama yapılmadı, alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Kredi numarası olarak 85509302 bilgisini paylaşabiliyorum. Gecikmeye rağmen borcumu ödeyip düzenli hale getirebilmek için makul, düşük faizli bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli görmem halinde konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve borçlarımın devletin tanıdığı imkanlar doğrultusunda yapılandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala geri dönüş olmadı 1 hafta sonra BBDK ya yazacağım
