Kurye Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hesabım Maça Yetişemiyor

N Kolay’da müşteri olmak için görüntülü görüşme ile başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden görüntülü görüşmem olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine tarafıma kurye ile müşteri olma talebi açıldı fakat teslimatla ilgili net bir tarih veya süre bilgisi verilmedi.
Antalya Kumluca’da ikamet ediyorum ve birkaç gün sonra gideceğim bir maç için Passolig işlemlerimi yapabilmek adına acil olarak n Kolay hesabına ihtiyacım var. Şu an kurye gelmediği için hesap açma sürecim tamamlanmıyor ve bu nedenle Passo alamıyorum. Acelem olmasına rağmen kurye süreciyle ilgili net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Maça yetişebilmem için hesabımın uzaktan yeniden görüntülü görüşme ile onaylanmasını ya da en geç maçtan önce olacak şekilde kurye sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aciliyetimin dikkate alınarak hesabımın bir an önce aktif edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi









