Sanal Kart Bakiyesi 5 Bin TL Banka Hesabına Aktarılamıyor

N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...

Nkolay sanal kartıma, kreşi kartımdan 5.000 TL yükleme yaptım. Amacım bu bakiyeyle harcama yapmaktı ancak ne yüklediğim parayı kullanabiliyorum ne de paramı tekrar kartıma/hesabıma geri aktarabiliyorum. Yaklaşık 4 gündür param bu şekilde sistemde bekletiliyor ve fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte nK...

Yaklaşık 1 hafta önce Nkolay mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma 4.740 TL bakiye yükledim. Ancak bu tutar daha sonra kartıma geri iade edilmesi gerekirken hesabıma geri yansıtılmadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyenin iade edilmeyeceğini söylediler ve herhangi bi...

Nkolay Bankası’nda bulunan sanal kartım üzerinden yaklaşık 3–4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Ne Trendyol’da, ne Yemeksepeti’nde ne de oyun firmalarında bu kartı kullanamıyorum ve karttaki bakiyeme fiilen erişemiyorum. Sanal kartımda yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutarı herhang...

Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...