to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Bloke Edilen Hesabımda 60 Bin TL'lik Paramı Geri Almak İstiyorum
Yaklaşık 3 gün önce n Kolay Banka üzerinden hesap açtım ve hesabıma 50-60 bin tl civarında para yatırdım. Kısa süre sonra hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri parama erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapamayacaklarını, ne zaman kaldırılacağının da belli olmadığını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece “cevap veremiyoruz, sebebini söyleyemeyiz” denilerek geçiştiriliyorum.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hem hesabımın hem de yatırdığım yüksek tutardaki paramın bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve paramı eksiksiz şekilde geri almayı talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba şikayetim halen devam ediyor birçok talep oluşturdum ama herhangi bir cevap herhangi bir geri dönüş yok
Güncelleme: banka gönderdiği SMS te hesaba bloke koyduğunu açmayacağını yazdı. Param içeride kaldı korsan gibi çöktüler. Sonra fark ettim ki benim gibi birçok insan varmış bloke yiyip parası içeride kalan. Devlet yetkilileri bu işe el atması gerekiyor banka vatandaşa çöküyor güpe gündüz
Sorun devam ediyor herhangi dönüş yok. Param içeride hesap blokeli
