
Haksız Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Paramın İadesini Talep Ediyorum

En kolay POS cihazı harcama itirazı olduğu için 450.000 liram bloke edildi. Şikayetçiyim çünkü uygunsuz bir işlem yapmadım; işlemi 3D ile gerçekleştirdim ve müşteri rızası vardı. En Kolay şirketinden şikayetçiyim. Bir an önce blokenin kaldırılmasını ve tarafıma paramın iade edilmesini istiyorum.
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Konuldu Ve Bilgilendirme Yapılmadı
N Kolay mobil uygulaması ve banka kartımda bulunan hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda 4.259 TL bulunuyor ve bu tutara erişimim engellenmiş durumda. Bloke işlemi öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...
Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Eylül’de hesabıma savcılık kararıyla bloke konulduğu bildirildi. Ancak, bulunduğum şehirde herhangi bir savcılık soruşturmam yok ve hangi şehirden soruşturma açıldığı bilgisi de söylenmiyor. Bloke konulalı 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ifade kağıdı vs. De gelmedi. Konuyla ilgili N...
Nkolay Hesabımdaki Bakiyemi Trendyol Alışverişinde Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

08.09.2025 tarihinden bu yana Nkolay hesabımda bulunan 700 TL bakiyemi Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak banka doğrulama aşamasında sürekli olarak işlemim reddediliyor. Şimdiye kadar en az 11-12 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla i...
Nkolay Dijital Banka Mobil Hesabım Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, kendi isteğimle bloke koydurduğum Nkolay Dijital Banka mobil hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım tamamen dijital ortamda...
Aktif Bank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
Nkolay Hesabım Bloke Edildi, Hiçbir Çözüm Sunulmuyor!

Yaklaşık bir aydır 5352801**9 cep numaralı Aktif Bank Nkolay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, hesabıma bloke konuldu ve defalarca kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gidip imza vermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi ...
N Kolay Dijital Bankacılık Üyelik İşlemi 19 Gündür Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanamıyor

8 Ağustos’tan bu yana, davetle n Kolay Dijital Bankacılık’a üye olmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli hata ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik işlemini güncel bir cihazdan gerçekleştirmeye çalıştım. Sorunun çözülmesi için dilekçemi ilettim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı v...
Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...
Hesabım 2 Aydır Blokede, Paramı Alamıyorum Ve Cevap Verilmiyor

Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...
Sim Kart Bloke Nedeniyle Nkolay Banka Hesabı Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

5-6 gün önce Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvurdum. Kayıt sırasında “sim kart bloke” hatası aldım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle gör...
Nkolay Dijital Bankacılıkta Hesabımın Uzun Süre Bloke Edilmesi Ve Mağduriyetim

Nkolay Dijital Bankacılıkta açmış olduğum hesabım 4 Ağustos gününde bloke edildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt açıldı cevabından başka hiçbir gelişme olmadı. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bu zaman da hesabımda ki paraya bu kadar uzun bir süre bloke koyma...
Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi Sürekli Sonuçsuz Kalıyor
16 Ağustos’tan bu yana Nkolay mobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana i...
Nkolay Dijital Banka Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...
Nkolay Dijital Banka Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Nkolay Dijital Bankacılık kartımla bugün 5 kez online alışveriş yapmak istedim, ancak her seferinde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu yok. Özellikle Trendyol gibi güven damgası bulunan sitelerde ...
Hesap Kapatma Seçeneği Uygulamada Bulunamıyor, Yardım Talep Ediyorum

Nkolay uygulaması üzerinden hem yatırım hem de normal hesabımı kapatmak istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım. Hesaplarımda herhangi bir bakiye veya bloke bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yatırım hem de normal hesabımın silinmesi konusunda e-posta yoluyla yardımcı olunmas...
Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum Ve Destek Alamıyorum

N Kolay Dijital Bankacılık hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 98 bin tl bulunmakta ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de...
N Kolay Dijital Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11.08.2025 tarihinde saat 17:30’da n Kolay dijital hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” ve “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarılar aldım...
Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Çözülemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...
N Kolay Dijital Bankacılık Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
N Kolay Dijital Bankacılık hesabıma 4 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin kaldırılmasına uygunluk olmadığı yönünde bir yanıt aldım. Talep edilen dilekçe, kimlik ve yüz fotoğrafımı eksiksiz şekilde dün ile...
Kayıt Aşamasında Haksız Bloke Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yaratıyor

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...
Hesabımdaki Param Bloke Edildi, Çözüm Bulamıyorum

N kolay hesabımda 33000 TL vardı. Bunun 10000 TL sini ATM'den çekebildim ama kalan 23000 TL hesapta kaldı. Hiçbir işlem yapamıyorum ne çekilebiliyor n...