Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Edilen Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

2 Aralık 2025 10:561.673

02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum.

Aradığım numarada sadece sesli komutla bilgi veriliyor ve yeni şifre işlemi sunuluyor fakat telefonuma ne SMS ne de herhangi bir link gelmiyor. Bu durum güven vermediği için hesabı kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmadığımı, hiçbir borç, kredi veya benzeri bir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Adıma bu hesapla ilgili hiçbir borç veya işlem yansıtılmamasını ve hesabımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 11:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yasemin
2 Aralık 2025 11:20

Ekranda sürekli telefona gelecek doğrulama kodunu bekliyorum hiç bif SMS yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt Aşamasında Haksız Bloke Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yaratıyor

7 Ağustos 2025 00:42900

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için h...

1 Destek1 Yorum
1

Hesap Açma Ve Kart Başvurusu Sürecinde Çelişkili Uyarılar

1 Aralık 2025 16:51665

Yaklaşık 1–2 haftadır n Kolay üzerinden hesap açmaya ve ardından banka kartı talep etmeye çalışıyorum, ancak süreci bir ...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular