to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay dijital hesabım 20 Kasım tarihinden bu yana herhangi bir bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar birikimim bulunuyor ve en önemlisi aktif olarak kullandığım tek hesap olduğu için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk aradığımda 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece “inceleme sürüyor” denilerek oyalanıyorum ve bana ne gerekçe ne de net bir açıklama sunulmuyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bloke gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda 51.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. H...
Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...
Yorumlar