to read complaints and reviews, or file yours.
"Başılar diliyorum"
Netspeed ile ev interneti için yaklaşık bir hafta önce sözleşme yaptım. Mev...cut modemimiz olduğu için yalnızca bağlantı kurulmasını bekliyorduk. Türk T
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir buçuk senedir Netspeed 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. S...on iki aydır hem fatura artışı hem de sürekli internet kesintisi yaşıyorum
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında 35 Mbps hız alırken, 10 Haziran 2026 tarihinden beri internet hızım 1,5–2,5 M...bps seviyelerine düşmüş durumda. Günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 8–10 defa destek kaydı oluşturdum. Anca
Netspeed üzerinden Ürgüp’te aldığım internet hizmetim yaklaşık 10 gündür ta...mamen kesik ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Abone num
Netspeed’e geçtiğim günden beri fiber internet hattımda neredeyse aralıksız kopmalar yaşıyorum. Sorunlara kalıcı hiçbir ...çözüm üretilmediği için artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. İki defa modem değişimi yapılmasına rağmen kopmalar aynen devam ediyor, bağlantı bir süre geliyor sonra tekrar gidi
"Gülşah hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden aldığım sabit internet hizmetini iptal ettirmek istiyoru...m ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL internet aboneliğim için 649,90 TL tutarındaki faturam 08.07....2026 tarihinde Garanti Bankası hesabım üzerinden Netspeed online işlemler p
"Sorunumuzu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyoruz."
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Her yıl özellikl...e sıcak havaların başladığı bu aylarda, hattımın bağlı bulunduğu saha cihaz
"İletişim kuran hanımefendi oldukça bilgili ve ilgiliydi"
Ya geçenlerde Tekirdağ Şarköy'de bir çalışma oldu; ondan sonrasında interne...t hep gidip geliyordu. Kontrol ediyorum; kapasitesi 98 Mbps olan hatta 75 M
Netspeed’ten uzun süredir 100 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Taahhütsüz bir paket olmasına güvenerek, a...yrılmak istediğimde herhangi bir cezai bedel ödemeyeceğim düşüncesiyle hizmeti iptal ettirdim. İptal sürecinde benden talep edilen modem ve ilgili ekipmanları da eksiksiz şekilde k
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Devam eden internet başvurumla ilgili sorun yaşıyorum ancak ...ne müşteri hizmetlerinden ne de diğer iletişim kanallarından destek alabiliyorum. Aktivasyon için gelen Türk Telekom saha ekibi, sorunu çözmeden ve bağlantıyı tamamlamadan ayrıldı
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
"Adres değişikliği nedeniyle bağlantı yenileme işlemini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 2,5 ay önce Netspeed’e başvurdum ve o tarihten beri bağlantıda anlık kopmalar ve oynadığım çevrim içi oyunda ci...ddi jitter sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu sorunlar yüzünden sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. 7/24 hizmet verd
"Personellerinizin yetkinliği sayesinde ayaktasınız"
Netspeed internet sağlayıcısı diye bir firma var sadece satış sırasında eri...şilebilir olan bir firma aksi takdirde ulaşmak imkansız gibi bir şey ve bu
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir fatura ödemediğim için, ikinci faturamın son ödeme tarihi 20 Temmuz olmasına ra...ğmen internet hizmetim kapatıldı ve ayrıca 350 TL kapatma bedeli yansıtıldı. Bugün SMS yoluyla kapatma bilgisini öğrendim. Mesajdan hemen sonra hem son ödeme tarihi geçen faturamı
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak İstanbul Sultan...beyli’deki adresimde 2 gündür hiç internet yok. Ne modem ışıkları ne de bağ
"Netspeed gerçekten çok ilgililer, çok teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliği...mi iptal etmek istediğim halde üç gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mü
"Bugün tarafıma ulaşım sağlandı ancak dün gece teknik destek ulaşarak sorunumu giderdi. Teşekkür ederim. Sorun telefonum kaynaklıymış haklarını yemeyelim."
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün her saati sürekli olarak hız d...üşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım her sorunda durumu müşteri hizmetlerine aktarıyorum, tarafıma kayıt oluşturu
"Gülşah Hanım çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü her şey için teşekkür ederim"
2550302871 abone numaralı Netspeed üyeliğimi 23.06.2026 tarihinde iptal ett...irdim. İptal sonrası modem cihazımı tarafıma bildirilen anlaşmalı kargo fir
Uzun süredir Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem hizmet kalitesi hem de iletişim ...açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim ayda ortalama iki kez kesiliyor, buna rağmen faturam hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Yaşadığım bu kesin
Uzun süredir Netspeed müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı şekilde internet hizmeti kullanıyorum. İnternetimi 35 Mbps ...olarak kullanıyordum, telefon görüşmesinde ise 100 Mbps üzerinden işlem yapıldığı söylendi ve bu durumda fiyat değişikliği yapılmayacağı ifade edilmişti. Buna rağmen 1 Temmuz itiba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
