3 Gündür İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Netspeed VDSL internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Manavgat Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde, altyapı çalışması k...
Netspeed Aboneliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün içinde üç kez aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 15 d...
Her Gün İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Netspeed internet firmasına 23 aydır aboneyim. Her gün internet hizmeti alamıyorum. Son zamanlarda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen maalesef bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Her gün bunu yasamak zorunda kalıyorum ve bu çok çok can sıkıcı, zira 500 küsur tl aylık...
Düşük Hız, Sürekli Kopma Ve Yüksek Fatura Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Abonelik İptali Sonrası Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed VDSL aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. 23.07.2025 tarihinde başlattığım bu taşınma işlemine rağmen, ...
Netspeed Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Netspeed’e internet başvurusu yaptım, sözleşmeyi imzaladım fakat daha kurulum gerçekleşmeden iptal etmek istedim. 2556808647 numaralı aboneliğimin iptali için 1 gündür müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum ama kimse dönüş yapmadı ve iptal...
Netspeed'de İptal Ve Hizmet Sorunları Bitmiyor!

Netspeed ev internet sağlayıcısı hakkında aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat bir türlü hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Zaten internet hizme...
Netspeed VDSL'de Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorunu

Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor...
Netspeed İnternet Kurulumunda 9 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos’tan bu yana Sivas Gemerek’teki adresimde Netspeed VDSL internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Mevcut müşteri olarak müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, her defasında “bugün gelinecek” denmesine rağmen 9 gündür kimse gelmedi. Son olarak 3 gün önce tekrar aradım ve yine ay...
Sürekli Kesinti, Sıfır Destek: Netspeed Mağduriyeti

Netspeed VDSL internet hizmetini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada 3-4 gün, sabah 8 ile 12 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle online çalışan biri olarak bu durum işim...
Abonelik İptali İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Fatura Çıkarılıyor

Netspeed limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini 20 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süreçte hizmeti kull...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
Netspeed'de Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Netspeed'e geçtik, geceleri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Eve gelen ekip, kabloda ve altyapıda sorun olmadığını, sorunun Netspeed kaynaklı olduğunu söylüyor. Netspeed'e yazıyorum; yok modem, yok kablo, yok hız düşürelim... 76 Mbps destekleniyor dendi, geçtik, 24 Mbps'ye düşürüldü. Arıza kayd...
Tek Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sa...
Mevcut Müşterilere Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Talebi

Netspeed müşteri hizmetlerine abonelik işlemlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Fakat yeni müşteri olarak aradığımda anında bir temsilci ile görüşme yapıyorum fakat mevcut müşteri kısmına aktarıldığımda yine muhatap bulamıyorum. Netspeed yetkilileri tarafıma en hızlı bicimde dönüş yapmasını ve abonel...
İptal Bilgisi İçin Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Netspeed’in Siirt merkezdeki hizmetini 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son dönemde yaşanan yüksek fiyat artışları nedeniyle hizmetimi iptal etti...
Geçiş Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Mağduriyet

28.08.2024 tarihinde Millenicom’dan Netspeed’e geçiş yaptım ve 100 Mbps fiber internet paketim için hizmet almaya başladım. Ancak geçişin gerçekleştiğ...
Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Fatura Endişem Var

Netspeed Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, 29 Ağustos'tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...
Abonelik İptali Sürecinde İlgisizlik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
25.09.2025 tarihinde Netspeed VDSL aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında geri aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde sadece geri aranacağım belirtildi, fakat hala bi...
İnternet Hattım Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Netspeed VDSL hizmetimi Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Abone numaram 2551074042. Yaklaşık 2 gündür hattımın durumu kapalı olarak gözüküyor ve i...
Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Netspeed’e geçtiğimden beri 100 Mbps fiber internet paketimi kullanıyorum. Ancak elektrikler gidip geldiğinde internet bağlantım hemen devreye girmiyo...
Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İptal İşlemi Yapılamıyor

2554480179 abone numaralı Netspeed ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Başka bir firma ile sözleşme imzaladım. Ancak müşteri hizmetlerine kesinli...
Sıkça Sorulan Sorular
Netspeed Hakkında
Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Netspeed İnternet Hizmetleri
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed İletişim
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

