to read complaints and reviews, or file yours.
Adıma kayıtlı 2509034602 numaralı Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak 3 gündür iptal işlemini ger...çekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine mevcut abonelik işlemleri için bağlanmak istediğimde 2’yi tuşladığım anda uzun süre boyunca sadece müzik dinletiliyor ve hatta bağlanma sağl
"Uzun süredir destek kanalından cevap alamasam da 3 gün içinde Şikayetvar üzerinden aldığım destek ile sorun çözüldü."
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
Uzun zamandır Netspeed abonesiyim, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor ve kendi ken...dine tekrar bağlanıyor. Bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtı
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günü...n herhangi bir saatinde, ortalama 15 dakikada bir bağlantım gidip geliyor ve bu durum özellikle oyun oynarken bağlantımın kopmasına neden oluyor. 100 Mbps paket kullanıyor olmama r
Uzun süredir Netspeed fiber internet kullanıyorum ve son 6 ayda, özellikle online oyunlarda, sürekli ping yükselmesi ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun yüzünden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kısa vadeli çözümler
Uzun zamandır Netspeed ev interneti kullanıyorum ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyordum, ancak özellikle son bir a...ydır internet bağlantım her saat diliminde inanılmaz derecede kötü hale geldi. Bağlantı kalitesi düzensiz, hizmetten neredeyse faydalanamaz durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce bu
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online destek kanal
Netspeed üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatle...ri başta olmak üzere günün diğer saatlerinde de sürekli ping artışı, paket kaybı ve bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti özellikle online oyun ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
"Çok geç dönüş yapıldı ama yine de teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 19 Temmuz’dan bu yana m...üşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefo
Netspeed bünyesinde 8865999969 hizmet numarası ile kayıtlı, 06/2026 tarihine kadar taahhütlü Ultimate 12 ay sabit fiyatl...ı 100 Mbps aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantımda sürekli kopmalar ile istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu durum günün her saatind
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
Netspeed internet servis sağlayıcısının Ultimate Kampanyası abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür gün boyunca rastgele şekilde... internet bağlantımda donma ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, bu yüzden kasmaktan kaynaklı oyun oynayamıyor ve aldığım hizmetten h
"Destek için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sor...unları gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon üzerinden
"Müşteri temsilcisinin nazikliği ve desteği için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğ...ü ve paket kaybı (loss) sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet son d
Uzun süredir Netspeed Ultimate 100/20 VDSL internet kullanıyorum fakat yaklaşık 20 Haziran’dan beri, yani 1 aydır sürekl...i yüksek ping ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim normalin çok üzerine çıkıyor, özellikle akşam 18.00’den sonra ping ve MS iyice yükselerek internet k
"Aradılar ilgilendiler umarım tekrar aynı sorunlar ve ulaşamama problemi olmaz"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım ve bağlantı kalitem kötü olmasına rağme...n bugün itibarıyla neredeyse hiç kullanılamayacak kadar bozuldu. 25 Temmuz Cumartesi gününden beri internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yakl
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 aydır 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetimiz bağlandığı günden bu yana sürekli sor...un yaşıyoruz. Evde internet devamlı gidip geliyor, çok yoğun şekilde paket kaybı oluyor ve bu kesintiler her gün, günün her saatinde tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde k
"Düzeltildi teşekkürler. Yalnız böyle aksaklıklar olduğu zaman bilgi verilmeli."
Netspeed üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğim için 18.07.2026 ...tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gü
Netspeed ev interneti abonesiyim; ancak evimde uzun süredir hiç internet yok, modemde net ışığı dahi yanmıyor. Buna rağm...en faturalar düzenli olarak kesiliyor, hizmet alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda en fazla 10–15 dakika hatta bekletilip yüzüme telefon k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
