Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed

65100
(1.105 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
08508005800 taahhütlü müşteri hizmetleri 4440217 arıza kaydı peşin ödeme engelli teknik destek çağrı merkezi kimin
4.716 Şikayet
Netspeed
65100
(1.105 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ercan
24 Ağustos 14:18
798

"H** hanıma teşekkürlerimle"

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

profile
Gülseren
24 Ağustos 12:22
1.172

Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım. Önceki hafta bağlantı için geleceklerini söylediler, ardından mesai saatleri uygun olmadığı gerekçesiyle hafta sonu ekip göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik...

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

profile
Ekrem
24 Ağustos 11:44
881

"Çözüme kavuştu çok teşekkürler. Mağduriyeti telafi açısından kullanmadığım süre için ücret talep edilmezse mutlu olurum"

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-cozum-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturaya Aniden Yapılan Yüksek Zam Mantıklı Mı?

profile
Ahmet
24 Ağustos 01:14
724

1 Yılı Aşkın Süredir Net Speed Kullanıcısıyım 2. Aboneliğimi de Netspeed ten Almıştım 400 TL Gelen Faturam 620 TL'ye Nasıl Yükseltilebiliyor? Bu Norm...

faturaya-aniden-yapilan-yuksek-zam-mantikli-mi-2.jpg
faturaya-aniden-yapilan-yuksek-zam-mantikli-mi-1.jpg

Yeni Abonelikte İletişim Ve Bağlantı Sorunu: Beklemekten Yıldım

profile
Asiye
23 Ağustos 20:31
568

16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması için aranmayı bekliyorum. Ancak ne arayan oldu, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yeni abonelik oluşturmak için aradığımda hemen müşteri temsilcisine bağlanabiliyorken, mevcut ...

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Her Ay Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Serhat
23 Ağustos 13:12
837

"Teşekkürler"

netspeed-sabit-fiyat-sozune-ragmen-her-ay-zam-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-3.jpg
netspeed-sabit-fiyat-sozune-ragmen-her-ay-zam-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
netspeed-sabit-fiyat-sozune-ragmen-her-ay-zam-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi, Ulaşılamayan Destek Ve Habersiz Zam Şoku

profile
Mustafa
23 Ağustos 12:42
692

"Müşteri temsilcisi fatma hanım yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize dakikalarca bekletiliyorsunuz. Uygulama üzerinden destek kaydı açtığında kim...

Öne Çıkan Konular
Netspeed 08508005800 Netspeed taahhütlü Netspeed müşteri hizmetleri Netspeed 4440217 Netspeed arıza kaydı Netspeed peşin ödeme Netspeed engelli
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

20 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Samed
22 Ağustos 12:22
932

Netspeed ev internetim yaklaşık 20 saattir tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Dün başlayan bu sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefo...

3
Gaye sonucu yetersiz buldu

Kurulumdan Sonra Hâlâ İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gaye
21 Ağustos 20:27
994

Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
21 Ağustos 15:44
718

"Teşekkürler çözüldü sorunum🙏"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Talebim Gereksiz Şekilde Uzatılıyor, Ek Ücret Alınıyor!

profile
Süleyman
21 Ağustos 12:45
712

Netspeed aboneliğimin iptali için bir hafta önce hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak başvurum eksik belge gerekçesiyle reddedildi. Eksik olduğu belirtilen belgeyi tamamlayıp tekrar başvurmama rağmen yine iptal işlemi kabul edilmedi ve süreç g...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
20 Ağustos 21:38
15

"Teşekkürler"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ebru
20 Ağustos 19:22
852

"F** hanıma teşekkür ederim"

Neesped internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uşak merkezde kullandığım internet paketimde 48 saattir tamamen bağl...

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Halit
20 Ağustos 16:56
1.087

İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...

Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
2
Enes sonuçtan memnun değil

Abonelik İptal Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Enes
20 Ağustos 15:59
907

Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...

5
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Günler İçin Fatura Kesildi

profile
Onurcan
19 Ağustos 20:19
541

"Şikayet var a teşekkür ederim şikayet var sayesinde işimiz hemen çözümleniyor"

Netseppd limitsiz internet aboneliğimi 11 Ağustos’ta iptal ettirdim. 1-5 Ağustos tarihleri arasında interneti kullandım, ancak 5 Ağustos’tan sonra alt...

Marka Profili

Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör