to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Netspeed’den aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey...
Netspeed’in net base 16 sabit fiyat peşin ödemeli paketini kullanıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli ola...
Yaklaşık 2 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde Netspeed’in 100 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve defalarca online destek üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde “altyapı çalışmamız var, en kısa sürede düzelecek” denile...
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (abone no: 2551772618). Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve bu firmaya geçeli 5-6 gün oldu. Bugün sabah 07:30’dan beri internetim tamamen yok. Ayrıca, interneti bağlattığım ilk günden beri Wi-Fi sinyali sürekli çok zayıf. 5-10 metre mesafede Wi-Fi hızı çok dü...
"Fatma hanım benimle iletişime geçti, gerekli tüm bilgileri aktardı. Teşekkür ederim"
29 Ağustos sabahından beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğu söylendi fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgil...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
"Sorunum çözüldü"
Düzenli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde operatöre bağlanmıyor, bir süre sonra otomatik kapanıyor. Hem internet yok, hem müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ücret ödemeye gelince tam ücret alırsınız ama haftada en az 2 3 gün i...
Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Edremit’te Netsppet internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Günde ortalama 20 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak sadece mesajla 'Sorununuz çözü...
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 2555311608). Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de çeşitli zamanlarda tekrar etti. Sorun başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine uzun süre bekledikten so...
"Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Ya yine internet yok. Müşteri hizmetleri asla açmıyor. İnsanı çıldırtacaklar. Vallahi yıldım artık. Zam yapmaya gelince sizden hızlısı yok, hizmet vermeye gelince ölü taklidi. Kurtulacağım sizden az kaldı. Siz bırak internet sağlamayı, bir testi su bile sağlayamazsınız.
Netspeed Net Cast Smart 35 Mbps internet aboneliğimin iptali için 5 gündür uğraşıyorum. Abone numaram 2553483515, hizmet numaram 8850961928’dır. Samsun Tekkeköy’de bulunan adresim için hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
"Tesekkurlerrr"
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2554058525) ile ilgili olarak 26 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun dün başladı ve halen d...
"Teşekkürler"
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde sabah 08.00’den itiba...
Netspeed Netbase 16 sabit internet abonesiyim (Abone No: 2558****24). 16 Ağustos - 27 Ağustos 2025 dönemi için zamlı fiyat olan 599,90 TL’yi ödedim. 28 Ağustos 2025 tarihinde online başvuru ile internetimi iptal ettirdim ve aynı gün hizmetim sonlandırıldı. Buna rağmen, 28 Ağustos - 8 Eylül 2025 tari...
"Teşekkürler"
20 Haziran 2025 tarihinde Netspeed VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak, 3 aydır internetim bir gün bile düzgün çalışmadı. İlk başta dışarıdan gel...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
"F** Hanım beni aradı ve çözüm süreci boyunca son derece yardımcı oldu. Çözümden memnunum. F** Hanım’a ve firmaya teşekkür ediyorum."
Netspeed: Uzun Süreli Kesintiler ve Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı 27 Ağustos akşamı saat 18:00’de internetim kesildi ve hâlâ geri gelmedi. Netspe...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları kesinlikle...
"F** hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler."
2553036749 numaralı Netspeed ADSL abonesiyim. Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum için 100...
Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle 20 dakika boyunca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sonunda telefonu yüzüme kapattılar. Tüm bu sor...
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...
Netspeed ADSL aboneliğimi 24 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Ancak hizmeti kullanmadığım halde Temmuz ayına ait 600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli açıklaması yapılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.