to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Netspeed’in Ankara Mamak’taki 2551914833 numaralı abonesiyim. 4 gündür her sabah 07.00-09.00 ve akşam 19.00-21.00 saatleri arasında internet bağlantım...
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru oluşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik. Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Netspeed Ultimate Fiber abonesiyim (Abone No: 2556055167). Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopma sorunları yaş...
Netspeed internet firmasına 23 aydır aboneyim. Her gün internet hizmeti alamıyorum. Son zamanlarda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen maalesef bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Her gün bunu yasamak zorunda kalıyorum ve bu çok çok can sıkıcı, zira 500 küsur tl aylık...
"Müşteri hizmetlerinden F** hanıma çok teşekkür ederim sabırla dinleyip yardımcı olduğu için"
Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed VDSL aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. 23.07.2025 tarihinde başlattığım bu taşınma işlemine rağmen, ...
Netspeed’e internet başvurusu yaptım, sözleşmeyi imzaladım fakat daha kurulum gerçekleşmeden iptal etmek istedim. 2556808647 numaralı aboneliğimin iptali için 1 gündür müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum ama kimse dönüş yapmadı ve iptal...
Netspeed VDSL internet hizmetini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada 3-4 gün, sabah 8 ile 12 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle online çalışan biri olarak bu durum işim...
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
"Gayet ilgi ve alakalıydı teşekkür ederim"
Netspeed’in Siirt merkezdeki hizmetini 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son dönemde yaşanan yüksek fiyat artışları nedeniyle hizmetimi iptal etti...
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL hizmetimi Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Abone numaram 2551074042. Yaklaşık 2 gündür hattımın durumu kapalı olarak gözüküyor ve i...
Netspeed Ultra 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür Hatay Erzin’deki adresimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum, internet erişimim...
"Teşekkürler"
Netspeed’den aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
Düzenli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde operatöre bağlanmıyor, bir süre sonra otomatik kapanıyor. Hem internet yok, hem müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ücret ödemeye gelince tam ücret alırsınız ama haftada en az 2 3 gün i...
"Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinde sabah 08.00’den itiba...
Netspeed Netbase 16 sabit internet abonesiyim (Abone No: 2558****24). 16 Ağustos - 27 Ağustos 2025 dönemi için zamlı fiyat olan 599,90 TL’yi ödedim. 28 Ağustos 2025 tarihinde online başvuru ile internetimi iptal ettirdim ve aynı gün hizmetim sonlandırıldı. Buna rağmen, 28 Ağustos - 8 Eylül 2025 tari...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları kesinlikle...
Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle 20 dakika boyunca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sonunda telefonu yüzüme kapattılar. Tüm bu sor...
Netspeed ADSL aboneliğimi 24 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Ancak hizmeti kullanmadığım halde Temmuz ayına ait 600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli açıklaması yapılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
"30 günde halledildi"
Netspeed 35 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde dünden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
