to read complaints and reviews, or file yours. 
255**924 abone numaralı internetin 13.03.2026 saat 15:32’de giden internet, saat 19:30’da gelecek dediler. 19:30’da internet gelmedi ve Netspeed’i aradım. 14.03.2026 saat 07:30’da internetiniz gelecek, arıza var dediler. Saat 07:30 oldu ve internet gelmedi. Netspeed uygulamasında kontrol ettim, akşam 19:30’da gelecek yazıyordu. 19:30’da internet yine gelmedi ve uygulamada internetin 15.03.2026 saat 07:30’da geleceği yazıyordu. Bu sabah 07:30’da tekrar kontrol ettiğimde ise internetin 19:38’de geleceği yazıyor.
Cuma gününden bu yana sürekli saat vererek beni oyaladılar. Türk Telekom altyapısı kullandıklarını ve bu sorunun Netspeed tarafından kaynaklanmadığını iddia ettiler ama Netspeed gibi bir firma, Türk Telekom altyapısını düzelttirmek için hiçbir çaba sarf etmiyor, bizleri mağdur ediyor. Daha ne kadar beklemeliyiz?
İnternetimi kapatmak istediğimi ve memnun olmadığımı söylediğimde ise (yıllık ödeme yapmıştım) şimdiye kadar kullandığım her ay için zamlı ücret alacaklarını ve ek olarak cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler. Zaten bu ücret alındığında bana hiçbir ücret kalmıyor, aksine ben borçlanıyorum. Güzel taktik.
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı....
Aralık ayında Netspeed firmasının üç farklı müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Türk Telekom internet kullandığımı iki aydır internet hizmeti alamadığımı Türk Telekom tarafından genel arıza verildiğini o yüzden internet hizmeti kullanamadığımı Netspeed’e geçiş yaparsam internet sağlayıp sağlayama...
Netspeed ev interneti abonesiydim. 22 Aralık 2025 ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında internet erişimim olmasına rağmen bu tarihler arasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanmama rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Aralık ...
Yorumlar