to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modem için 04.03.2026 tarihli faturama 2500 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fiber altyapıdaki modemlerin devlete ait olması gerektiğini bildiğim için bu ücreti haksız buluyorum.
Konu ile ilgili Netspeed müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli Türk Telekom’a değil Netspeed’e ödemek zorunda olduğum, modemi iade etsem bile bu ücreti ödeyeceğim söylendi. Hem modem devlete ait olduğu halde ücret talep edilmesi hem de iade etsem dahi ödemek zorunda olduğumun belirtilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Netspeed’ten, faturama yansıtılan 2500 TL’lik fiber modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız uygulama nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Netspeed’teki ev interneti aboneliğimi 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net’e taşıdım. Aynı fiber altyapı üzerinden artık Vodafone hizmeti kullanmama rağmen, Netspeed 23 Kasım – 23 Aralık 2025 dönemi için 660,72 TL tutarında fatura çıkardı. Bu durum, aynı dönem ve aynı internet hattı için iki farklı...
Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
Netspeed firmasından kullandığım fiber internetim için modem iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Firma interneti Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlamasına rağmen, internet kullanımı için gerekli olan modemi sadece kargo ile kabul etmekte. Bulunduğum şehirde bir Türk Telekom merkezine teslim yapamıy...
Yorumlar