to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 gün internetsiz kalıyorum. Bu durum artık süreklilik haline geldiği için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda tek yaptıkları şey suçu Türk Telekom’a atmak oluyor. Ancak altyapı kimin olursa olsun benim muhatabım Netspeed’dir. Ben hizmeti Netspeed’den alıyorum ve parasını Netspeed’e ödüyorum, altyapı tartışmasıyla mağduriyetimin üzerinin örtülmesini kabul etmiyorum.
Her ay yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun için teknik incelemenin gerçekten yapılıp, altyapı ve bağlantı tarafında gerekli tüm işlemlerin uygulanarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İki günde bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum çoğu zaman “altyapı arızası” denilerek açıklanıyor. Sürekli internet kesintisi olduğu için hem günlük işlerimde hem de online yapılma...
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her iki ayda bir, 10 ila 15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. En son kesinti 5 gün önce yine başladı ve önceki dönemlerde de 10...
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve evde hiçbir işimi halledemiyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talep ...
Yorumlar