to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 12 aylık peşin internet faturası ödemesi yapmak istiyorum. Ödeme ekranında kredi kartına taksit seçeneği olduğu belirtiliyor ancak hangi bankalarla taksit anlaşması olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor.
Garanti, Akbank ve Yapı Kredi kartlarımla işlem yapmak istediğim için bu bilgiyi netleştirmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili bilgi veremeyeceğini söyleyip beni bankaya yönlendirdi. Banka ise bu bilginin firmada olduğunu söyleyerek tekrar Netspeed’e yönlendirdi. Hem firmadan hem bankadan sağlıklı bilgi alınamaması sebebiyle ortada çözülmeyen bir belirsizlik kaldı.
Netspeed’in çalıştığı anlaşmalı bankaların ve taksit imkânlarının açıkça belirtilmesini ve hangi bankalarla taksitli ödeme yapabileceğim konusunda tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Netspeed’e abone oldum ve “12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası” kapsamında, 31.07.2025’te Yapı Kredi kartımla toplam 5.186,89 TL ödeme yaptım. İnternet hizmetimi Velibaba Mah. Yakacık Cad. No:14/1 d:6 Pendik/İstanbul adresinde kullandım. 18.10.2025’te operatör değişi...
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Kasım ayında Netspeed’e geçiş yaptım, geçişten önce internetimi sorunsuz kullanıyordum. Netspeed’e geçtikten sonra ise 1 saat bile internet kullanamadım, yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetle...
Yorumlar