to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim ve 3 gündür faturamı ödeyemiyorum. Online işlemler, uyg...ulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen sistem yükleme yapmıyor
"Netspeed firmasına sorunun çözümü sürecindeki hassas ve hızlı tavrı için teşekkürler. Özellikle Saliha Hanıma anlayışlı tavrı ve pratik çözümleri için teşekkür ediyorum"
Netspeed İnternet A.Ş. Firması mağdur ediyor. Firmanın internet sitesinde "...https://www.netspeed.com.tr/destek/fatura-odeme" tıklayıp T.C. kimlik no ve
"Çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım ve aylık 900 TL... ödeme yapıyorum. Buna rağmen dün akşamdan ve bu akşamdan beri, nedenini bi
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi sonlandırmak istememe ve modemi Mayıs ayında ...kargo ile iade etmiş olmama rağmen, üç aydır internet hizmeti kullanmadığım
Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int
Netspeed ev internetine yaklaşık 24 Temmuz’dan beri aboneyim. Kurulumun yapılmasının ardından interneti kullanmaya başla...dığım ilk günden beri sürekli paket kaybı yaşıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde, bakır altyapıdan dolayı kopma olmasın diye hızı özellikle 76 Mbps’e sabitlettirdim, yani
Netspeed İnternet Anonim Şirketi’nin “Nisan 2026 Ultimate” paketini kullanı...yorum. Yeni taşındığım daireme internetimi taşımak istediğimde, müşteri hiz
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğim için 01 Ağustos 2026 tarihinden beri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özell...ikle her gün yaklaşık 13:00 ile 20:00 saatleri arasında internetim kesiliyor, bugün ise saat 13:00’ten beri 21:00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetl
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim, bina dışındaki fiber kablonun hasar alıp kopması nede...niyle 07.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana tamamen kesik durumda. Kablo hasarlı olduğu için 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağ
"Teşekkürler"
Netspeed firmasına ait 2559827351 abone numarasıyla 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başından itibaren bana garanti... edilen hızla kullandığım gerçek hız hiçbir zaman aynı olmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Abonelik başvurusu sı
Netspeed abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaşadığım internet kesintileri...nden dolayı çok mağdur oluyorum. Günün her saatinde internetim bir anda tam
Uzun süredir Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinden beri evimde tüm cihazlarda genel... bir internet yokluğu yaşıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlı cihazlar açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçt
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde aynı il sınırları içerisinde, sade...ce iki sokak öteye taşınmam nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Bu nakil işlemi için kredi kartımdan 900 TL nakil ücreti alındı. Taşınmanın aynı il ve çok kısa bir mesafe içinde olm
Netspeed aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sürecin sad...ece ilk haftasında internet çalıştı, sonrasındaki 3 haftadır ise neredeyse hiç internet yok ve buna rağmen zamlı fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte hem internet kul
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte hem e-posta gönderdim hem destek kaydı bıra
Netspeed’ten aldığımız limitsiz internet hizmeti için adres taşıma başvurusunu 24 Temmuz Cuma günü Ankara Yenimahalle ad...resimize yapılmak üzere gerçekleştirdik. Modemi teslim ettik ve başvuru sırasında ekiplerin en geç 4 iş günü içinde yeni adresimize gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
Manisa Soma’da kullandığım Netspeed internet aboneliğimi 3 Haziran tarihinde 2 ay süre ile dondurdum. Buna rağmen abonel...iğim 60. Gün dolmadan, 31.07.2026 tarihinde yani 59. Gün yeniden aktif hale getirildi. Bu nedenle aboneliğin hatalı şekilde erken açıldığını belirterek aynı gün içinde, yaklaşık 1
Netspeed 2558531987 numaralı aboneliğimi kullanıyordum ve 11 Temmuz 2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağm...en Netspeed tarafından internet hizmetim sonlandırılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve 01.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 12.08.2026 olan 899,90 TL tutarında bir f
"İlk başta desteğe ulaşamamıştım fakat sonrasında sorunum hızlıca giderildi."
Netspeed üzerinden 1000/1000 paketine geçtim, ilk 1–2 hafta herhangi bir so...run yaşamazken yaklaşık 3. Haftadan itibaren çevrim içi oyunlarda kopmalar,
Netspeed firmasından internet aboneliği başlattım ancak 4 gündür bağlantı k...urulamadı. Kurulum için gelen ekip, önce evde kabloyu benim çekmemi istedi,
Yaklaşık bir yıldır ev interneti için Netspeed kullanıyoruz ve aboneliğimiz...i bir yıllık peşin olarak ödemiştik. Bu sene için de tarafıma gönderilen me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
