Netspeed ödeme

Netspeed firmasından 2 ay önce İzmir Urla'da 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri 01:00'den sonra internetim ciddi şekilde yavaşlıyor, gündüzleri ise sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum....

14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...

Netspeed Fiber internet aboneliğim için Şişli /İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, süreci hızlandırdıklarını s...

Netspeed 100 Mbps limitsiz ADSL abonesiyim. 13 Ekim’den yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaşılarak ADSL hizmetinin tamamen kapatılacağı, zorunlu olarak fibere geçmem gerektiği bildirildi. 13 Ekim’in son gün olduğu, iki gün içinde fiber geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Onay verdim, ancak belirti...

Netspeed’den internet nakil işlemi için başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve benden 1400 TL nakil bedeli istendi. Ancak bu ücret talep edilmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce...

09.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Netspeed’e abone oldum ve “12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası” kapsamında, 31.07.2025’te Yapı Kredi kartımla toplam 5.186,89 TL ödeme yaptım. İnternet hizmetimi Velibaba Mah. Yakacık Cad. No:14/1 d:6 Pendik/İstanbul adresinde kullandım. 18.10.2025’te operatör değişi...

Netspeed VDSL aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde 320 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemem istendi (abone no: 255**957). Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce faturanın iade edileceği söylendi; ancak ödeme yap...

18.10.2025 tarihinde Netspeed VDSL hizmetim için toplam 1900 TL tutarında iki fatura ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve dekontları da müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen faturalar hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizm...

Netspeed 35 MB VDSL internet abonesiydim. 4 Ekim’de aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın 238 TL olması gerekirken, 15 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile İş Bankası üzerinden 23.830 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen fark edip iki gündür çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

Netspeed’in Ağrı Merkez’deki abonesiyim (Müşteri No: 2557661240). Daha önce de zaman zaman yaşadığım internet performans sorunları, son 24 saattir tekrar aktif olarak yaşanıyor. Özellikle akşam 21:00 sonrası bağlantı çok kötüleşiyor, hızda ciddi dalgalanmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internet e...

Netspeed internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe’de Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak bu süre zarfında ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelerek herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Netspeed ADSL internet hizmetini Batman merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internet sürekli çekmiyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 4440217 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve saatlerce hatta beklememe rağ...

Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...