Netspeed

22/12/2025 tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için web üzerinden online işlemler paneli aracılığıyla gerekli evrakları taratıp firmaya ilettim. Bu tarihten itibaren Netspeed internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen firma, evrakın işleme alınmasının 4 iş günü sürebileceğini be...

Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantımın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre tüm planımı yaptım ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hafta içi çalıştığımı ve bağlantının hafta içi yapılamayacağını özellikl...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 17 Aralık günü saat 10.00 civarından beri İstanbul Avcılar’daki adresimde kesintiye uğradı. Sorunu ilk bildirdiğimde birkaç saat içinde çözüleceğini düşünmüştüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “genel arıza” denilerek bir çözüm s...

Uzun süredir Netspeed ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2–3 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte toplamda 7 kez arıza ve d...

Netspeed hala internetimi bağlamadı. 8 Aralık'ta onay vermiş olduğum başvurum 1-4 iş günü içerisinde Türk Telekom ekipleri gelecek denerek alındı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında Netspeed'i aradığımda aslında 1-7 iş günü oluyor dendi, o zaman 1-4 iş günü diye pazarlama yapmayacaksınız. 17 ...

Netspeed VDSL ev internetim üzerinden yaklaşık 18 saattir IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Son dönemde aynı problemi toplamda 6 kez yaşadım. Her seferinde bağlantım kesiliyor, IP alamıyorum...

Netspeed firmasının 100 Mbps limitsiz VDSL internet paketini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde bir gün bile memnun kalmadım. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen, taahhüt edilen hızın dörtte birini bile alamıyorum. Çoğu zaman 15–20 Mbps gibi oldukça düşük hızlara mahkûm ediliyorum, kab...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, 13.12.2025 tarihinden beri kesik durumda. Toplam dört gündür “çalışma var” denilerek internet verilemiyor ve bu çağda bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sefer...

Netspeed üzerinden yeni geçtiğim fiber internet hizmetimde sabahtan akşama kadar sürekli sinyal alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Yeni abonelik yapmama rağmen bağlantımın hiç olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pro...

Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...

Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed üzerinden destek talebi oluşturdum ve arız...

Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve genel olarak internete erişememe sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Netspeed müşteri hizmetleri...

Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...