to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Türk Telekom Net Speed Ultimate kampanyası kapsamında Sivas merkezde internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir bağlantı problemleri yaşıyorum ve son b...
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim. 03.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Mo...
"H** hanıma teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Netspeed’in “12 Ay Sabit Fiyat Fiber” kampanyası ile abone oldum. Ağustos 2025 ayında faturam, sabit fiyat garantisine rağmen 120₺ fazla geldi. Normal...
Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor...
Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."
Netspeed Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 255006***). 2022 yılından bu yana mevcut müşteri memnuniyeti sıfır olan bir internet sağlayıcıyla karşı ...
Netspeet VDSL hizmeti için 2025 Ultimate 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanarak Temmuz ayında peşin ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Netspeed Ultimade 100 abonesiyim ve hizmeti 449,90 TL’den kullanıyordum. 22.07.2025 tarihinde fiyatlarda artış olacağı ve peşin ödeme yapmam halinde eski fiyattan 12 ay boyunca yararlanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak 01.08.2025’te 649,90 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Faturamın 22.07.2025’e...
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....
Mart 2023’ten beri Netspeed abonesiyim ve uzun süredir Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum. Bir ara paketim 649,90 TL’ye yükseltildi, bu konuda a...
2020 yılından beri Netspeed’in Net Fast Smart Kampanyası’nı İstanbul’da kullanıyorum. Son ay içerisinde faturamın kesilmesine bir hafta kala, fatura tutarımın 599,90 TL olduğu bilgisini SMS ile aldım. Fatura dönemi başlamadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu ani zam ve bildirim şekli kabul e...
Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor! Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum: “1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsin...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
Kampanya birimi 2 saniyede telefona cevap verirken, teknik destek ekibi 35 dakika hatta bekletti. Diğer operatörlere göre herhangi bir artısı bulunmayan bir şirket. Abone olana kadar her şey güzel, ancak sonrasında hiçbir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor.
Merhaba, İnternet kopukluğu ve paket kaybı sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kamp...
"Teşekkürler sorunum şimdilik çözüldü."
28.06.2025 tarihinde Karel internet aboneliğimin Netspeed'e taşınması yönünde bir talepte bulundum. Ancak, Netspeed'de son dönemde yaşanan teknik aksaklıklar ve mevcut internet sağlayıcımın sunduğu 2 aylık ücretsiz kampanya nedeniyle, geçiş işleminin iptali için 3 gün boyunca Netspeed yetkilileriyle...
TurkNet internet kullanıyordum. Kampanyadan faydalanmak için Netspeed internet sağlayıcısına geçtim. 100 TL'nin hesabını yaptım, fakat her şeyin para olmadığını yaşadığım sıkıntılarla anlıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bu arada sabah 08:45'ten 09:32'ye kada...
"👍🏻. Teşekkürler..."
Sözleşmemde aylık ücretin 299₺ olduğu yazıyor. İlk 3 ay bu şekilde ödedim. Ama bu ay 445₺ fatura görünüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştum bana diyor ...
2024 yılı Eylül ayında Netspeed'in 12 aylık peşin ödemeli kampanyasıyla sabit fiyat garantisiyle sözleşme yaptım ve 349 TL ödüyordum. Kasım ayında fiber internet gelince fibere geçtim, 3 ay faturam modem kirasıyla 319 TL geldi. Şubat ayında '12 aylık süreniz doldu' diye mesaj aldım, müşteri hizmetle...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 