tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Netspeed ile ilgili bir şikayetin mi var?

Netspeed Kampanya

51 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
398
1 hafta önce
profile
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim sonrası beni arayarak haklılığımı kabul etme inceliği gösteren ve 6 aylık faturamda indirim veren elvan hanıma teşekkür ediyorum.”

Netspeed Yılda 2 Kez Zam Yaptı

Netspeed'in VDSL net fast Smart paketine 2554265682 abone numarası ile Ekim tarihinden beri abonesiyim. Taahhütsüz bir internet firması olmaları sizi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
719
4 hafta önce
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetleri destek ekibinden Hilal hanıma teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturdu.”

Net Speed Bağlantı Sorunu (DSL)

4 gün önce internet bağlantımda kopma yaşandı ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde bana evin kabl...

profile
185
08 Şubat
profile
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 10:09

“Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve beni konuyla ilgili bilgilendirdi.teşekkürler”

Netspeed Engelli Vatandaşlara Zorluk Çıkarıyor.

Netspeed engelli indirimi sağlamıyor. Müşteri temsilcisi böyle bir kampanya olmadığını belirtti. Bütün internet sağlayıcıları engelli vatandaşlara des...

profile
Ferhat sonuçtan çok memnun
  • 25 Aralık 2022 18:11
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.520
10 Aralık 2022

Netspeed; Evde Kurulum Ve Aktivasyon Sözünü Tutmadı

07.12.2022 tarihinde 2554333939 numaralı Netspeed İnternet Aboneliğini başlattım. Abonelik başlatırken özellikle de evde kurulum istiyorum diye belirttim. Bana “Yalın VDSL kampanyasında 130 TL, Eve Kadar Kurulum ve aktivasyon ücreti alınmaktadır.” Dediler, bende kabul ettim. Bunu da 2 taksit olarak ...

profile
302
05 Kasım 2022

Netspeed Kafasına Göre Zam Yapıyor

Netspeed internet hizmetleri ile 2 yıl önce bir kampanya üzerinden telefon görüşmemiz geçmişti. Arkadaşımın kullanmış olduğu kampanyayı söyleyerek o fiyattan internet hizmeti almak istediğimi söyledim. Fakat o zaman şu an için o kampanya için yeni abone almadıklarını ve o fiyatın eski aboneler için ...

profile
896
12 Ekim 2022
profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı

“Elvan Beni aradı doğru bildiğim yanlışları anlattı. Kendisi iyi char. Ability: naiflik 99 :) teşekkürler”

Netspeed Kampanya Sorunu İndirim Alamadım

Referans indirimi sebebi ile faturamda problem oluştu 10 TL indirim kazanıyordum ancak faturama işlemedi. Aradığımda referans olduğum kişiler zamanınd...

profile
1.346
12 Eylül 2022

Netspeed Fatura Arkadaş Kampanyası

Netspeet internet sağlayıcısı kullanıcısıyım. Firma durduk yere fatura yükseltiyor arkadaşını getir kampanyasından indirim verileceğini söylediler 3 ay oldu. İndirim falan veren yok internet hızı 35 Mbps hız paketini kullanıyorum oda 25 ancak geliyor. Eski kullandığım firma daha iyiydi

profile
3.238
08 Eylül 2022

Netspeed'in 36 TL'lik Zam Sürprizi

2553803745 abone numaralı Netspeed müşterisiyim. Mayıs 2022'den bu yana 100 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. Fakat altyapım desteklemediği için tarifeyi en fazla 35-40 megabit civarı hızlarda kullanabiliyorum. 3 ay boyunca aylık 98 TL ödediğim bu tarifenin fiyatı Eylül 2022'den itibaren aniden 36 T...

Netspeed'in 36 TL'lik Zam Sürprizi
Netspeed'in 36 TL'lik Zam Sürprizi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.361
27 Ağustos 2022

Netspeed Yüksek Zam Oranı

Uzun süredir kullandığım net speed internet hizmetinden gayet memnundum kampanyaları da gayet iyiydi sonra ne olduysa 80 küsur liralık faturayı birdenbire 125 liraya çıkarttılar yani en az %50'lik bir zam söz konusu oldu bu hiç adil ve normal bir durum değildi birkaç defa şikayet iletmeme rağmen tel...

profile
4.367
09 Ağustos 2022

Netspeed Pişmanlıktır

2509053*** abone numaralı Netspeed üyesiyim daha önceki faturalarım 86 TL gelmesine rağmen ki kampanyası o şekildeydi son iki faturam bildirim gelmeden haber verilmeden kafalarına göre 119 TL geldi bunun düzeltilmesini istiyorum, ikinci şikayetim müşteri temsilcisine yarım saatten fazla bağlanamıyor...

Netspeed Pişmanlıktır
  • profile
1 Destekçi
profile
3.334
01 Ağustos 2022

Netspeed - Digiturk Yanıltıcılığı

Netspeed internet kullanıcısıyım. Netspeed arandım yaklaşık 3 hafta önce. Kampanyaları ve Digiturk'le anlaşmaları olduğunu, internet + Digiturk'e kabul edersem 65 TL ödeyeceğimi söylediler. Ben de bunun çok cazip olduğunu söyledim. Şüphelenmedim bugün "sadece" internet hizmetinin faturası olarak old...

profile
2.944
14 Haziran 2022

Netspeed Bitmeyen Kopma Ve Çekmeme Sorunu

Kopması, çekmemesi bitmiyor. Bir de topu modeme atıyorlar. Modem değişti yine aynı. Hem mobil kullanıp hem bunlara para ödüyorum. Üstelik arkadaşını getir daha az öde kampanyası külliyen yalan. Fatura yine aynı geliyor. Açıklama olarak da, arkadaşınızın gününde fatura ödemediği için diyorlar. Halbuk...

profile
1.588
04 Haziran 2022

Netspeed Tarife Değişikliği Sorunu

Net Fast Smart Kampanyası taahhütsüz pakete geçmek istiyorum. Port sorgulaması yaptım uygun gözüküyor ama firma pakete geçirmiyor sürekli arıyorum kayıt açıyorlar 4-5 gündür dönüş yok Netspeed pişmanlıktır. Gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Telefonla görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok sıcak kanlı ve çözüm odaklıydı.teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.723
03 Haziran 2022
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Netspeed Taahhütsüz Aboneliğime Yüzde 50 Zam Yaptı

2610516063 olan aboneliğimle ilgili mesaj gelmiş 81 TL olan faturam 23 temmuzdan itibaren 124 TL yansıyacak diye bilgi verdi. Ben bu fiyatı aşırı fazl...

Netspeed Taahhütsüz Aboneliğime Yüzde 50 Zam Yaptı
profile
4.576
16 Mayıs 2022
profile
Ömür'ün Teşekkür Mesajı

“Yaren hanım çok bilgili ve naif bir hanımefendi içtenlikle teşekkür ediyorum ilgi ve alakanıza”

Netspeed Benim Numaramı Nereden Buluyorlar?

Yaklaşık 1 ay önce Netspeed internete geçtim. Başlarken bir ton sıkıntı yaşadım. 4 günde internet almaya başladım. Sonra 2-3 gün önce bir numara taraf...

profile
4.983
29 Mart 2022

Netspeed yüksek Fiyat

Netspeed taahhüt olmamasına rağmen limitsiz ( gerçek sınırsız ) diye sitesinde belirtmiş. Fakat uygulamaya gelince 58 TL lik olan faturayı 87 TL'ye sıfır bilgi ile yükseltmiştir. B** hanım personeliniz inanılmaz agresif bilgi eksikliği ile 2 kampanyalı paketimiz var 1. Şu 2. Bu olarak daha ile çıkar...

profile
8.453
17 Şubat 2022

Netspeed Digiturk Kampanyası İle İlgili

Bir süredir kullanmakta olduğum tarifemin üzerine Netspeed tarafından arandım 66 liralık faturamın 49 liralık kısmının Digiturk paketi olduğu bana aktarıldı. Bir süre sonra Digiturk tarafından bana fatura geldi ve Netspeed ekibine durumu aktardığımda böyle bir kampanyalarının bulunmadığını söyledile...

profile
Ali
1.079
2 hafta önce
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Netspeed, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Netspeed, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör