İnternet Kesintileri Ve Destek İletişim Sorunu
Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve hattım 13.08.2026 t...arihinde aktif edildi. Bağlantı yapıldığı günden beri internetim sürekli ko
Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve hattım 13.08.2026 t...arihinde aktif edildi. Bağlantı yapıldığı günden beri internetim sürekli ko
"Teşekkürler sorun çözüldü"

Uzun süredir Netspeed abonesiyim ancak yaklaşık son bir aydır, hatta belki daha da uzun süredir internet bağlantımda cid...di sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da çok zayıf çekiyor, bağlantı neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternete bağlı görünüp aslında b
"Müşteri temsilcisi Saliha hanıma işinde ki özen ve sabır için çok teşekkür ederim. İnternetimi kapattırmak için çok kararlıyken beni her konuda bilgilendirip yardımcı oldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak Haz...iran sonundan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b
Netspeed firmasına ait 2559827351 abone numarasıyla 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başından itibaren bana garanti... edilen hızla kullandığım gerçek hız hiçbir zaman aynı olmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Abonelik başvurusu sı
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
Netspeed internet hizmetini evimde taahhütsüz olarak sadece denemek amacıyla kullanıyorum. Başlangıçta ödediğim ücret 64...9 TL iken, son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL tahsil edildi. Üstelik normalde 30 günlük faturalama yapılırken bu zamlı faturam yalnızca 20 günlük kullanım için ke
Nedspeed internet hizmetini evimde taahhütsüz olarak sadece denemek amacıyl...a kullanıyorum. Başlangıçta ödediğim ücret 649 TL iken son faturamda hiçbir
Yaklaşık 3 gündür Netspeed internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ...bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Sorunu yaşadığım ilk andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aram

"Teşekkürler"

"Güzel"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ya...şadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 13 Temmuz’dan 29 Temmuz’a kadar def
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan fazladı...r bağlantıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiy
"Teşekkür ederim"
"Şikayetvar üzerinden Netspeed ile yaşadığım kesintili internet sorunu nedeniyle iletişime geçtim, onarım yapıldı ve sorunum çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 15 günü aşkın süredir ba...ğlantım gün içinde sık sık kopuyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta
"Aynı gün sorunumu çözdüler. Sonrası içinde destek aramalarını sürdürdüler"
Netspeed üzerinden yaklaşık 3 gün önce abonelik başlattım, ancak bugün saba...h saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Türk Telekom altyapıs
"Benim ile iletişime geçildi ve sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.07.2026... tarihinde önce yaklaşık 350 TL, ardından da 664 TL olmak üzere iki ayrı öd
"Uzun süredir destek kanalından cevap alamasam da 3 gün içinde Şikayetvar üzerinden aldığım destek ile sorun çözüldü."

Uzun süredir Netspeed fiber internet kullanıyorum ve son 6 ayda, özellikle online oyunlarda, sürekli ping yükselmesi ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun yüzünden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kısa vadeli çözümler
Netspeed üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatle...ri başta olmak üzere günün diğer saatlerinde de sürekli ping artışı, paket kaybı ve bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti özellikle online oyun ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren

"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı sor...unları gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon üzerinden
"Destek için çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin nazikliği ve desteği için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğ...ü ve paket kaybı (loss) sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet son d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100