Siparişim Pizza Olarak Verildi Fakat Başka Restorandan Hamburger Geldi

Tıkla Gelsin üzerinden Şanlıurfa’daki adresime Sbarro’dan büyük boy karışık pizza siparişi verdim, ancak bana bambaşka bir restorana ait hamburger gönderildi. Siparişimi saat 20:35 civarında teslim aldığımda durumu fark ettim ve kuryenin Ata Express olduğunu gördüm, bu nedenle siparişin kuryede karıştığını düşünüyorum.

Ben pizza siparişi vermeme rağmen, hem yanlış ürün hem de yanlış markaya ait bir ürün getirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim büyük boy karışık pizzanın gönderilmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nasıl giderileceği ve mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.