to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...i saat 19:18’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve tarafıma yap
Netspeed internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modem için 04.03.2026 tarihli faturama 2500 TL tutarında “mode...m ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fiber altyapıdaki modemlerin devlete ait olması gerektiğini bildiğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Netspeed müşteri hizmetlerin
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktayken adres değişikliği yaptım ve 31 Aralık 2025 tarihind...e aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bana aboneliğin en kısa sürede taşınacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen taşıma işlemi hiç yapılmadı. Ta
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti hizmetimi taşınma sebebiyle 1 Şubat tarihinde iptal etmek için başvuru yaptı...m. Buna rağmen hem Şubat hem de Mart ayı için faturalandırıldım ve hizmetim iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki kez aranıp telefonu açmadığım için iptalimin onayl
Abone numaranız: 2550830530 Numarası ile 28.2.2026 tarihinde Netspeed firma...sına geçiş yaptım, ısrarla yarım gün için bana fatura kesmeyin diye uyardım
Netspeed’in 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim, hizmet numaram 17840341529’dur. Çarşamba sabah saatlerinden ber...i, yani 4 gündür evimde internet erişimi tamamen yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde ve komşularımda herhangi bir sorun yaşanmazken, altyapı ile ilgili bir problem olmadığı da
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, sabit fiyat garantili ilk 4 faturamın dördüncüsü haksız şekilde yü...ksek tutarda kesildi. İlk 3 fatura taahhüt edildiği gibi sabit ve aynı tutarda gelirken, 4. Fatura hiçbir gerekçe olmadan daha yüksek bir rakamla düzenlendi. Aboneliğimi Manisa Sa
"Durumla ilgileri için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden fiber internet aboneliğim bulunuyor ve 2550389699 abone ...numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce sorunsuz çalışan internet bağlantım bir g
Netspeed ev interneti aboneliğimde, kullanmadığım dönemler için haksız şekilde faturalandırma yapıldı. Temmuz ayında yak...laşık 15 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım, buna rağmen bu dönemin tamamı faturalandırıldı. Ayrıca 16–19 Şubat tarihleri arasında da interneti hiç kullanamadığım hald
"İlginize teşekkür ederim."
Uzun süredir Netspeed müşterisiyim ve 2555012833 numaralı taahhütsüz intern...et aboneliğim üzerinden hizmet almaktaydım. Şimdiye kadar aldığım hizmetten
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli olar...ak sorun yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen kesiliyor; şu anda bile bağlantım yok ve ayın ortalama en az 10 günü internette kesinti veya ciddi sorun oluyor. Müşteri
"Teşekkür"
Netspeed aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği talebim s...ırasında müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için benden ek bir ücret
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Mersin Akdeniz ilçesinde p...azar gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde
Netspeed üzerinden aldığım ev sabit internet hizmetim 02.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Aradığımda T...ürk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen g
Kasım ayında Netspeed’e geçiş yaptım, geçişten önce internetimi sorunsuz kullanıyordum. Netspeed’e geçtikten sonra ise 1... saat bile internet kullanamadım, yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Kullandığım Netspeed ev interneti hattımda 31.01.2026 ile 03.02.2026 tarihl...eri arasında genel arıza yaşandı ve bu süre boyunca internet hizmetinden fa
Netspeed üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetimde son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dünden beri ufak kop...malar olurken, bugün öğlen yaklaşık 12.00’den itibaren tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te, 2556670695 numaralı müşteri kaydım ü
Netspeed VDSL aboneliğimi Ekim 2025 döneminde Ankara Mamak’ta başlattım. Kayıt sırasında telefonla yapılan görüşmede, il...k 4 ay boyunca faturamın 329 TL olacağı açıkça söylendi ve bu görüşmenin ses kaydı da bulunuyor. Ancak bu taahhüt sadece 3 ay uygulandı; dördüncü ay faturam, aldığım arkadaş getir
"Teşekkürler sorun giderildi"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 8 Ocak’ta başlaya...n kesinti nedeniyle evde uzun süre internet erişimi sağlayamadım ve bağlant
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez
Uzun süredir Netspeed internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır günde 20–30 kez kopma ...oluyor, hatta bazen bu sayı daha da fazla. DSL ışığım sık sık sönüyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. Bazı günler internet bir gün boyunca gelmiyor, bazı günler ise dört–beş
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp internetimi kapatma...k istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla dondurma yapmam yönünde ikna etmeye çalıştılar, “böylece sonradan yeni abonelik ücreti ödemezsiniz” diyerek aboneliği sonlandırmamı enge
Netspeed VDSL internet aboneliğimde, Aralık ayında faturama 250 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle f...ahiş ve haksız buluyorum. Geçtiğimiz Haziran ayında internet bağlantım yaklaşık iki hafta boyunca sık sık kesildi, bazı günler ise hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
