Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet Dönemlerinde Haksız Faturalandırma

profile
19 Şubat 15:29
671

Netspeed ev interneti aboneliğimde, kullanmadığım dönemler için haksız şekilde faturalandırma yapıldı. Temmuz ayında yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım, buna rağmen bu dönemin tamamı faturalandırıldı. Ayrıca 16–19 Şubat tarihleri arasında da interneti hiç kullanamadığım halde yine ücret yansıtıldı.

Bu kesintiler yaşandığında Netspeed’e arıza kaydı ve şikayet bildiriminde bulundum, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir indirim ya da iade uygulanmadı. Fiilen hizmet alamadığım günler için ücret ödemeye zorlanmamı kabul etmiyorum.

Kullanmadığım bu dönemlere ait bedellerin faturamdan düşülmesini ve gerekliyse iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sezer
Sezer
19 Şubat 14:54

Fatura ödenmedi diye hizmet kapatılıyor ve internet olmayınca faturayı nasıl odiyim? Ayrıca 250 TL açtı kapattı ücreti niye alıyorsunuz ben açtırmıyorum interneti ve yine ayrıca 16-19 arası zaten interneti kapatmışsınız extra 70 TL neden faturalandırılıyorum nasılsa milletin sesi çıkmıyor diye çakıp duruyonuz ödemiyorum alabiliyorsanız alın

19 Şubat 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnterneti Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İçin İade Talebi

profile
Hüseyin
09 Ocak 16:30
1.061
Netspeed İnterneti Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İçin İade Talebi
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Netspeed İnternet Hizmetim Kesildi!

profile
09 Şubat 09:43
616
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed'in Kesintili İnternet Servisi ve Aşırı Faturaların Geri Ödemesi

profile
05 Ocak 16:23
1.114
1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 10:52
1.434
Benzer Şikayet Yaz