to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Firması hakkında Şikayetimdir Netspeed internet aboneliğimin iptali için 19 Temmuz tarihinde hem modemimi hem de iptal dilekçemi firmaya ulaştırmış bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye ve yasal olarak tanınan 7 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen halen aboneliğim iptal edilmemişt...
"Beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler. Umarım benim durumumda olan kişiler içinde aynısını yapmışsınızdır."
"H**** hanıma ilgileri teşekkür ederim. Sorunuma ilgiyle ve çözüm odaklı yaklaştı."
Uzun bir süredir Netspeed kullanıyorum çok memnundum. Hem hizmetlerinden hem internetten hem de fiyatlarından. Ancak son iki aydır korkunç bir interne...
2554266385 abone numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimin 30.07.2025 tarihinde iptalini talep ediyorum. Yukarıdaki abone numaralı internetimin iptali için başvurmama rağmen iptal surecini Netspeed firmasi bilerek veya kasten zora koşmaktadır Abone olurken ne islak imza ne başka bir şey istenirken...
24/07/2025 günü Netspeed firmasına iptal talebi için gerekli formu gönderdim, hâlâ hattımı iptal etmediler. Kullanmadığım halde 5 gündür boşa faturam işliyor. Sırf yüksek fatura çıkarmak için bekletiyorlar. Helal etmiyorum.
İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...
Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
Needspeed’den aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetini, bağlantı sorunları ve fatura tutarındaki ani artışlar nedeniyle bugün (abone numaram: 2559074485) iptal etmek istedim. Abonelik başvurusunda ıslak imzalı evrak gerekmemişti, fakat iptal işlemi için ıslak imzalı belge zorunluluğu getirildiğini ö...
"Teşekkür ederim"
Engelli bir bireyim, 293 Liralık faturamı 450 Liraya çıkarmak nedir? İlk önce 350 Lira yapıp Ocak zammında 450 Lira yapmanızı rica ediyorum, biz engel...
24 Haziran'dan beri internette bağlanmada sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet kopması veya tamamen bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Ulaştığımız zamanda çözüm sunamıyorlar. Sürekli bir şeyleri bahane edip duruyorlar. Yaklaşık iki hafta İnternetimi hiç kullanamadım. Sorunu...
"Huriye hanıma teşekkür ederim"
Needseep abonesiyim. Aboneliğimi 25 Haziran'da dondurma talebimi destek hizmetleri bölümüne ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Israrla abonelik dondurma işlemiyle ilgili bilgi almak istedim ancak bilgi verilmedi. Hiç kullanmadığım ve çevrimdışı olan internet aboneliğim için fatura gönderi...
12.07.2025 tarihinden beri Netspeed internet sağlayıcı kullanıyorum 10 günde 3 defa bağlatı kesildi kesilen günlerin tutarının faturamdan düşülmesini istiyorum. Para iadesi yapılmayacaksa abonelik iptali yapılması ve herhangi bir ücret talep edilmemesi gerekmektedir.
"Müşteri hizmetleri F**** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak bu noktaya gelmeden şikayet oluşturmadan ulaşılıp sorunumuz çözülseydi çok daha memnun olurdum. Şu an çözülmeyen tek sorunum fatura iadesi ile ilgili kullanım yapmadığımız sürenin tekrar iade edilmesi sorunumuzun çözüme kavuşmasını bekliyorum."
Netspeed 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğim yaklaşık 45 gündür ciddi şekilde sorunlu. Sancaktepe Meclis Mahallesi Çağatay Sokak'ta internet çekiminde ...
Netspeed internet sağlayıcısı tam bir pişmanlık oldu. Evimin adresine fiber altyapısı döşendi, bunu bahane ederek herhangi bir bilgilendirme yapmadan, haber vermeden aniden internetimi kestiler. Şimdi kurulum için ne bir ekip yönlendiriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
"Tarafımca arayıp detaylı şekilde destek olundu, teşekkürler."
Netspeed aboneliğimi 3 temmuzda bitirip başka bir operatöre geçtim. Fatura dönemi 16 Haziran'da basliyor ve ben 14 gün internet kullandığım halde bana tam fatura göndermişler. Arıyorum telefonlarını açmıyorlar. Buradan duyuruyorum. Benimle iletişime geçmezlerse son faturayı ödemeyeceğim.
İlk ay ücret düşükken, sonraki aylarda diğer operatörlerden daha pahalı hale geliyor. Ayrıca internet belirli aralıklarda sürekli yavaşlıyor. Veriler de çalındı. İlk ay 200 küsur lira ile başladık, 1-2 ay sonra 400 küsur lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sıkıntı çıkarsa s...
29 Haziranda Netspeed aboneliğimin iptali için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. 1 temmuzda modemi nereye göndereceğime dair bilgilendirme yapmadıkları için tekrar aradım. Kısa bir süre sonra dönüş sağlanacağını söylediler. Bu arada son faturayı ödedim. 1 Temmuz'da SMS yolu ile...
"sikayetvar.com'a şikayetimi yazdıktan sonra hemen aranma yapıldı. Arıza kaydı ile özel olarak ilgilenildi. Sürekli bağlantı kopmaları takip edildi. Keşke müşteri temsilcileri de bu kadar ilgili alakalı olsa ve buraya hiç yazmak zorunda kalmasak. Destek çıkan personel çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Netspeed'in 2559688731 numaralı müşterisiyim. 18 Haziran tarihinde farklı bir firmadan Netspeed firmasına geçtim. 24 Haziran tarihine kadar herhangi b...
"Şikayetim sonrası çağrı merkezinden Fatma hanım bir kaç gün ard Arda beni aradı ve hizmetimi kontrol etti. Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkür ederim."
2024 Nisan Ayında yeni taşındığım daireye Netspeed internet bağlattım ve gayet memnundum. Taki 2025 Haziran ayına kadar, 14 ay sonra. Şirket siber sal...
Netspeed internet erişimimiz 15 gündür yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Yıllardır kullanırız bu kadar mağdur olacağımızı hiç tahmin etmezdik. Lütfen sorunu giderin veya aboneliğimizin iptalini sağlayın. Ulaşabileceğimiz bir merci olmamasına rağmen faturaları her ay geliyor.
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 