to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, sabit fiyat garantili ilk 4 faturamın dördüncüsü haksız şekilde yüksek tutarda kesildi. İlk 3 fatura taahhüt edildiği gibi sabit ve aynı tutarda gelirken, 4. Fatura hiçbir gerekçe olmadan daha yüksek bir rakamla düzenlendi.
Aboneliğimi Manisa Saruhanlı İstasyon Mahallesi’nde kullanıyorum ve sözleşme aşamasında ilk 4 fatura için sabit fiyat garantisi verildi. Buna rağmen hiçbir ek talebim, paket değişikliğim, kullanım aşımı ya da tarafıma bildirilen bir işlem olmamasına karşın sadece 4. Faturanın yüksek kesilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerini arama gereği de duymadım, çünkü ortada açık bir taahhüt ihlali olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca internet hizmetlerinin kalitesinden de son derece memnun değilim, bağlantı performansı ve hizmet düzeyi beklentimin çok altında olduğu için çevreme de bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Netspeed’in sabit fiyat garantili bu 4. Döneme ait olan son faturamı, söz verdiği sabit fiyata geri çekerek fazla yansıtılan tutarı iptal etmesini veya tarafıma iade/mahsup etmesini istiyorum. Yaşadığım bu güvensizliğin giderilmesi ve faturamın taahhüdüme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Netspeed ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde, iki yıl önceye ait olduğu söylenen 419 TL tutarında bir borcum olduğu gerekçesiyle ilk defa arandım. O güne kadar bana hiçbir şekilde borç bildirimi, fatura veya uyarı yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ge...
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Netspeed ev interneti abonesiydim. 22 Aralık 2025 ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında internet erişimim olmasına rağmen bu tarihler arasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanmama rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Aralık ...
Netspeed firması kullanılamayan internet hizmeti üzerinden haksız kazanç elde ediyor! Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir her gün düzenli olarak hız düşüklüğü, sürekli hizmet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün saatlerce internet kesintisi ...
Yorumlar