to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti hizmetimi taşınma sebebiyle 1 Şubat tarihinde iptal etmek için başvuru yaptım. Buna rağmen hem Şubat hem de Mart ayı için faturalandırıldım ve hizmetim iptal edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki kez aranıp telefonu açmadığım için iptalimin onaylanmadığı ve bu nedenle faturaların kesildiği söylendi. Taşındığımı ve hizmeti kullanmadığımı, iptal talebimi zamanında oluşturduğumu belirttim ancak buna rağmen tarafıma iki aylık fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 2551718990’dır.
Taşınma nedeniyle başlattığım iptal sürecinin, aranıp telefona cevap vermeme gerekçe gösterilerek tamamlanmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kullanmadığım dönem için çıkarılan Şubat ve Mart ayı faturalarının iptal edilmesini ve iptal işleminin geriye dönük olarak, ilk iptal başvurusu tarihine göre gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Netspeed ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde, iki yıl önceye ait olduğu söylenen 419 TL tutarında bir borcum olduğu gerekçesiyle ilk defa arandım. O güne kadar bana hiçbir şekilde borç bildirimi, fatura veya uyarı yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ge...
2 Eylül Salı günü İstanbul Kartal adresim için Netspeed internet abonesi olmak amacıyla başvuru yaptım. 3 Eylül Çarşamba günü saat 14:59’da kullanıcı ...
2024 Kasım ayından beri kullanmakta olduğum Netspeed ev interneti hizmetinden hiç memnun kalmadım. Abone numaram: 2550306982. Hizmet alımından bu yana hiç düzgün internet erişimim olmadı, bazı aylarda ise hiç internetim olmadı ve bu süre boyunca düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Yaşad...
Yorumlar