to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netspeed müşterisiyim ve 2555012833 numaralı taahhütsüz internet aboneliğim üzerinden hizmet almaktaydım. Şimdiye kadar aldığım hizmetten memnun olduğum için çevremdeki birçok kişiyi de Netspeed’e yönlendirdim. Firma tarafından 3 ay süreyle aylık 200 TL indirim tanımlanmıştı.
18.02.2026 tarihinde, yeni dönemde indirim devam etmeyeceği için, hesap kesim tarihime yaklaşık 3 gün kala başka bir internet sağlayıcı olan Oris Telekom’a geçiş işlemi başlattım. Sadece geçiş süreci 3–4 gün sürdüğü ve hesap kesiminden birkaç gün önce geçiş istediğim için, son aya ait indirim tutarının iptal edilerek faturama yansıtıldığını gördüm. Yıllardır sorunsuz hizmet aldığım Netspeed’in bu uygulamasını, özellikle de taahhütsüz bir hizmet kullanmama rağmen, kendisine yakıştıramadım.
Hem uzun yıllar müşterisi olmam hem de 3 ay sonra tekrar Netspeed’e dönmeyi planlamam nedeniyle, son ay faturama yansıtılan indirim iptalinin yeniden değerlendirilmesini ve bu tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum. Bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed abonesiyim ve her iki ayda bir düzenli olarak faturalara zam yapıldığını görmekten artık gerçekten bıktım. Ne hizmette bir iyileşme var ne de altyapıda bir değişiklik, ama her fatura döneminde ücret artıyor. Bu kadar kısa aralıklarla, hiçbir açıklama yapılmadan yapılan zamlar kesinlikle kab...
Netspeed internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Yeni abonelik olunca telefon hemen açılıyor ama aktif abonelik işlemlerinde erişim sağlanmıyor. İnternetimi kullanamıyorum. Fatura borcu olunca hemen arıyorlar ama hizmet yok. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde i...
İnternetim son 4 gündür inanılmaz derecede yavaş videolar donuyor internet kopuyor müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 20 dakika aramayı açık bırakıyorum bağlanmıyor. Bir şekilde bağlandığımda ise ekiplerimiz çalışıyor diyorlar 4 gündür bir sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayı bırakın, iptal etm...
İnternet hizmeti satılıyor ancak 48 saattir, evden çalışan bir insan olarak internetim yok. Kendilerini arayıp iptal etmek istediğimde gece 03.40'da geleceği söylendi ve öğlen 12 oldu hala internetim yok ve 2 müşteri kaybettim. Mağdur edilmeye devam ediliyorum. Sorduğumda altyapı çalışması deniyor a...
Yorumlar