to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Zeyil İşlemi Yapılmıyor, Poliçe Güncellenmiyor
Neova Sigorta’da 5328***05 numaralı trafik sigortası poliçemin ruhsat değişikliği nedeniyle zeyil işlemini yaptırmak için yaklaşık on gündür uğraşıyorum. Araç ruhsatı değiştiği için poliçenin buna göre güncellenmesini talep ettim; ancak ne yeni poliçeyi kesiyorlar ne de mevcut poliçeyi iptal ediyorlar, zeyil işlemi de yapılmıyor.
Tarafıma sürekli işleminizin devam ettiği şeklinde SMS geliyor fakat somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Aracımın trafik sigortası durumunun netleşmemesinden dolayı endişe yaşıyorum ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmekten son derece rahatsızım.
Ruhsat değişikliğine ilişkin zeyil işleminin acilen yapılarak poliçemin güncellenmesini ya da gerekiyorsa eski poliçenin iptal edilip yenisinin düzenlenmesini, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 274828 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Poliçe tarihi
Burak Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 74828 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neova Sigorta’da poliçemin ruhsat değişikliği nedeniyle zeyil işlemini yaptırmak için yaklaşık on gündür uğraşıyorum, ancak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Sürekli SMS alıyorum ama somut bir adım atılmadı. Bu yüzden başka bir acenteye geçtim ve Neova’nın poliçeyi iptal etmesini sağladım.
