to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi 7. Basamaktan 4. Basamağa Düşürülerek Fazla Prim Ödendi, İade Talebi
27.08.2026 tarihinde satın aldığım yeni aracım için Neova Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Önceki aracımda 7. Basamak hasarsızlık indirimim bulunuyordu; aracı sattığımda noter satış evrakını sigorta firmasına hemen ilettim ve kalan poliçe iade tutarı aynı anda hesabıma yatırıldı.
Aynı gün içinde yeni aracı aldım ve Neova Sigorta’dan yeni poliçemi düzenlettim; ancak bu işlem sırasında hasarsızlık indirimim 7. Basamaktan 4. Basamağa düşürülmüş görünüyor ve bu nedenle yeni aracım için 16.000 TL civarında bir prim ödemek zorunda kaldım. Elimdeki poliçe numarası 5382***66’dır.
Konu ile ilgili acente ve Neova Sigorta ile görüştüm; ancak basamağım düzeltilmedi. Neova Sigorta’nın bu hatayı sistemsel olarak düzeltmesini, poliçemin tekrar 7. Basamak olacak şekilde zeyil edilmesini ve 7. Basamak üzerinden hesaplandığında benden tahsil edilen fazla prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 278832 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
