to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Cam Kırığı Hasarının Ödenmemesi
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum ev poliçem kapsamında salon kapımın camı rüzgardan kapının sert çarpması sonucu kırıldı. Hasar sonrasında eksper gelip inceleme yaptı ve 05.08.2026 tarihinde eksper raporunun firmaya iletildiği bilgisi verildi. Hasar tutarı yaklaşık 6.000 TL ve poliçem full paket olmasına rağmen bu basit cam kırığı için halen bir ödeme yapılmadı. İlgili hasar dosya numaram 2293313’tür.
Bu süreçte Neova Sigorta’ya çağrı merkezi ve ilgili kanallar üzerinden toplam dört kez ulaştım. Her seferinde dosyamın incelendiği ve onay sürecinde olduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı, ne ödeme yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Ev poliçem kapsamında yer alan cam kırılması teminatı doğrultusunda, bu hasarın bir an önce sonuçlandırılmasını ve 6.000 TL civarındaki hasar bedelimin gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilerek tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 276709 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Onur Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 276709 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Daha dikkatli olmanızı dilerim.
