Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Kontrol Randevu Sorunu

161

Neova Sağlık Sigortası kapsamında 471730551 numaralı poliçeme tanımlı check-up hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu hizmeti alamıyorum. Sigortayı özellikle burada yer alan anlaşmalı kurumdan check-up hizmeti alabilmek için yaptırdım.

İki haftadır defalarca aramama rağmen telefonda her seferinde “belgenizde uygun randevu bulunamadı” şeklinde bahaneler üretiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne tarih veriliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.

Poliçemde yer alan check-up hizmetinden, sigortayı yaptırırken belirtilen anlaşmalı kurumdan sorunsuz şekilde randevu oluşturularak faydalanmak ve sürecimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1 Eylül 14:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 277785 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Bilal
4 Eylül 13:17

Herhangi bir dönüş sağlanmadı mağduriyetim giderilmedi

4 Eylül 14:27

Bilal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 277785 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Hasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Neova SigortaHasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Profil fotoğrafı
Mura
Neova Sigorta KVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Neova SigortaKVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Profil fotoğrafı
Metin
Konut Hasarı Neova Sigortanın Verdiği Karar!

Konut HasarıNeova Sigortanın Verdiği Karar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular