Sağlık Kontrol Randevu Sorunu
Neova Sağlık Sigortası kapsamında 471730551 numaralı poliçeme tanımlı check-up hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu hizmeti alamıyorum. Sigortayı özellikle burada yer alan anlaşmalı kurumdan check-up hizmeti alabilmek için yaptırdım.
İki haftadır defalarca aramama rağmen telefonda her seferinde “belgenizde uygun randevu bulunamadı” şeklinde bahaneler üretiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne tarih veriliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Poliçemde yer alan check-up hizmetinden, sigortayı yaptırırken belirtilen anlaşmalı kurumdan sorunsuz şekilde randevu oluşturularak faydalanmak ve sürecimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 277785 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta













