Sigorta Şirketi Düşük Tazminat Ve Haksız Sisbis Kaydıyla Mağduriyet Yaratıyor

01.06.2023 tarihinde evimin salon tavanı çöktüğü için Neova ev sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. O sırada evde bulunan kardeşim mutfak fayanslarında da kabarma olduğunu söylemişti. Hasar incelemesi sonrası sigorta şirketi yaklaşık maliyeti 20.000 TL civarında olan bir durum için yalnızca 1.500 TL gibi, rayiç bedelin çok altında bir ödeme yaptı. Bu ödeme salon tavanının onarımına dahi yetmediği gibi, malzeme parasını bile karşılamadı.

Daha sonraki dönemde mutfak fayanslarının duvardan tamamen düşmesi üzerine tekrar sigortaya başvurarak bu hasarın poliçe kapsamına girip girmediğini sordum. Görevlendirilen eksper bu dosyanın mükerrer kayıt olduğunu, daha önce ödeme yapıldığı için yeni bir ödeme yapılmayacağını belirtti ve hakkımda sisbis kaydı girmiş. Böylece hem mağduriyetimi gidermeyip hem de sisbis kaydıyla beni zor duruma düşürdüler.

Katılım sigortacılığı yaptığını söyleyen bir kurumun, bu şekilde asılsız gerekçelerle sigortalısını mağdur etmesini kabul etmiyorum. Salon tavanı ve mutfak fayanslarıyla ilgili hasarımın gerçek maliyetler üzerinden yeniden değerlendirilmesini, eksik yapılan ödemenin güncel bedeller üzerinden tamamlanmasını ve hakkımda girilen sisbis kaydının derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.