to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Hatalı Muayene Notuna Dayalı Ameliyat Gideri Reddi İtirazı
Neova Sigorta üzerinden bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık, poliçe numaramız 5084***04. Eşimin kadın doğum kaynaklı sağlık sorunları nedeniyle ameliyat olması gerektiği doktor tarafından söylendi. Sigorta girişimizin 7 Mayıs’ta yapıldığını, şikayetlerin ise bu tarihten sonra ciddileşip ilerlediğini belirtmemize rağmen, doktor muayene sırasında “3–4 aydır şikayet var” diye not düştüğü için Neova Sigorta bu ifadeyi baz alarak ameliyat giderlerini karşılamayı reddetti.
İzmir Bornova Ata Sağlık Hastanesi’nde önümüzdeki hafta için ameliyat planlanmıştı, ancak sigortadan onay çıkmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin sağlık sorunu aciliyet taşırken, sadece muayene notundaki yaklaşık süre ibaresine dayanarak teminat dışı bırakılmasını hem hakkaniyete hem de sigortadan beklentimize aykırı buluyorum.
Neova Sigorta’nın poliçemizi ve tıbbi durumu yeniden değerlendirerek bu ameliyat giderlerini teminat kapsamına almasını ve onay sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 279323 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Uğur Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 279323 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
