to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Ve Kuveyt Türk'te Poliçe İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve İşlem Eksikliği
Neova Sigorta’da 78 yc 290 plakalı aracım için yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçesini, aracı 31.08.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Poliçeyi Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden oluşturmama rağmen, iptal için ısrarla Karabük’teki Kuveyt Türk şubesine yönlendiriliyorum.
Karabük Kuveyt Türk şubeye yönlendirildikten sonra da şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve işlemim yapılmıyor. Neova ve Kuveyt Türk arasında sürekli bir yönlendirme olmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı, poliçem hâlâ iptal edilmedi.
Neova Sigorta’dan, aracımı sattığım tarih olan 31.08.2026 itibarıyla zorunlu trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve varsa kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 277279 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Özellikle benimle ilgilenen Zeynep hanıma çok teşekkür ederim.
Sorunun çözülmesinin de kibarlığı ve iş bitiriciliği ile çok yardımcı olan Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma çok teşekkür ederim.
Şahin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 277279 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Çok teşekkür ediyorum.
