to read complaints and reviews, or file yours.Mutfakta Flexi Borusu Patlaması Ve Neova Hasar Dosyasının Uzaması
12.08.2026 tarihinde saat 05.00 suları civarında mutfaktaki Flexi borunun patlaması sonucu evimi su bastı. O anda durumu video ile kayıt altına aldım ve hemen su tahliyesini yaparak zararı azaltmaya çalıştım. Olayın ardından Neova nezdinde hasar dosyası oluşturdum.
Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir net dönüş alamayınca eksperi aradım. Eksper, önceki bir hasara ait evrakların istendiğini, gelen bu yazı nedeniyle işlemlerin beklediğini ve bu yüzden sürecin ilerlemediğini belirtti. Bu sebeple hasar dosyamın gereksiz yere uzaması ve bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Neova nezdinde 2360173 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, mutfaktaki su baskını nedeniyle oluşan hasarımın gecikmeden karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 277196 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hamza Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 277196 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
11.09.26 tarihinde uygulamadan baktım tamamlandı gözüküyor 4441636 numaralı müşteri hizmetlerinden hasar dosya numarası ile sorguladığımda "dosya talepten vazgeçildiği için kapatılmıştır" diyor açıklama bekliyorum
