Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mutfakta Flexi Borusu Patlaması Ve Neova Hasar Dosyasının Uzaması

58

12.08.2026 tarihinde saat 05.00 suları civarında mutfaktaki Flexi borunun patlaması sonucu evimi su bastı. O anda durumu video ile kayıt altına aldım ve hemen su tahliyesini yaparak zararı azaltmaya çalıştım. Olayın ardından Neova nezdinde hasar dosyası oluşturdum.

Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir net dönüş alamayınca eksperi aradım. Eksper, önceki bir hasara ait evrakların istendiğini, gelen bu yazı nedeniyle işlemlerin beklediğini ve bu yüzden sürecin ilerlemediğini belirtti. Bu sebeple hasar dosyamın gereksiz yere uzaması ve bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Neova nezdinde 2360173 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, mutfaktaki su baskını nedeniyle oluşan hasarımın gecikmeden karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 14:32 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 277196 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

2 Eylül 13:18

Hamza Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 277196 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Neova Sigorta Ve İlke Ekspertiz'den Hasar Dosyalarına Cevap Gelmemesi

783

"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapılmıştır desteğiniz için teşekkür ederim"

Su Baskını Hasar Dosyamın Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Verilmemesi

108

Neova Sigorta’da 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen su baskını sonrası konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtım. Su ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia