to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün içerisinde arayıp hemen müdahale ettiler. Teşekkür ederim"
Neova Sigorta’nın 1796329 numaralı trafik dosyasıyla ilgili yaklaşık 3-4 aydır ödeme alamıyorum. Ekspertiz dosyası 17.07.2025 tarihinde kapatılmış olm...
Ford Custom 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar sonrası aracım Güler Oto (İzmir Buca, Seyhan Mahallesi, 650 Sokak No:23) servisinde onarıldı. Hasar dosya numaram: 1911345. Aracımın onarımı tamamlanalı 40 gün olmasına rağmen, 3 gündür ödeme yap...
"👍"
2012 model Ford Fiesta Titanium aracımla 02.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Neova Sigorta tarafından dosya numarası 1840361 ile 530...
13 Ekim 2025 tarihinde Volvo s60 2018 model aracımla kaza yaptım ve ön iki airbag açıldı, güvenlik ve emniyet sistemleri ciddi şekilde zarar gördü. Kasko poliçem Neova Katılım Sigorta a. Ş.’ye ait (Poliçe No: 402833197/0). Kazada tamamen kusursuz olduğum trafik tutanağında açıkça belirtilmiştir. Yas...
15 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım trafik kazası sonucunda aracım Volkswagen Golf’te değer kaybı oluştu. Değer kaybı başvurumu doğrudan Neova Sigorta’ya yaptım ve bugün hesabıma 20.000 TL ödeme yatırıldı. Ancak, kazada aracımda toplamda 20.000 TL işçilik ve 27.000 TL far değişimi ol...
Volkswagen Golf 7 marka aracımı 26.04.2025 tarihinde Neova Sigorta tarafından 398357***/0 poliçe numarası ile full kasko yaptırdım. Aracımın ön camında 26.10.2025 tarihinde hasar oluştu. Aracı 26.04.2025 tarihinde satın alırken yaptırdığım ekspertiz raporunda yer alan (ön camda taş izi var) ifadesin...
Neova Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında bazı evrak taleplerim oldu. Uzun zamandır hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve evrak taleplerim yanıtsız kaldı. Dosya numaralarım 186790 ve 1909954, ayrıca 34 le 6374, 34 g...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde Lüleburgaz Bir Nefes Hastanesi’nde 1 yaşındaki bebeğ...
7 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da 2023 model Citroen c3 aracımla kaza yaptım. Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Poliçe No: 411821353/0) ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 2 ay geçmiş olma...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracım pert oldu. Poliçe plakası: 16aaz995. Pert ücreti olarak bana 450 bin TL teklif edildi, ancak aracımın piyasa değeri 490 bin TL civarında. Ayrıca, eksper raporunu görme hakkım olmasına rağmen tarafıma rapor gösterilmiyor. Eksper raporunu 2...
19.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 2017 model Mercedes e180 aracımı Tekirdağ Çorlu’daki anlaşmalı hasar onarım merkezine teslim ettim. Kaza raporu, eksper raporu ve ikame araç işlemlerim eksiksiz şekilde tamamlandı. Ayrıca, benden istenilen mühürlü kaza raporunu da kazadan bir gün sonra tes...
07.08.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımın cam değişimi için yetkili servise başvurdum. Neova Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen, serviste cam değişim ücretinin %40’ı olan 9.650 TL benden tahsil edildi. Kasko poliçesini yaptırırken sigortacıma özellikle full kasko istediğimi belirtmişt...
09.10.2024 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karşılandı. Tamir sürecinde, sigorta şirketinin kendi gönderdiği eksper ve usta aracın hasarını tespit ederek tutarı belirledi. Hasar tutarında benim herhangi bir dahlim olmadı. Ancak ...
"Keşke ben buraya yazmadan ilgilenseydiniz ama yine de teşekkürler"
24 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’de Opel Astra aracımla kaza yaptım. Kazadan sonra uzun süre eksper raporunu bekledik ve nihayetinde aracım perte çıkt...
10 Haziran’da Bingöl’de yaşanan yaralanmalı trafik kazası sonrası Neova Katılım Sigorta’ya tazminat başvurusu yaptık. 4 Kasım itibarıyla, yani yaklaşık 3 aydır dosya numarası 1887864-1 ile başvurumuzun sonuçlanmasını ve tazminat ödemesinin yapılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafından sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 6...
21.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova'dan trafik sigortası teklifi alarak 45 AIF 174 plakalı aracım için 12.368 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen poliçem oluşturulmadı. 26 Ekim’de mevcut sigortamın süresi dolacak ve şu anda yen...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki iş yerimde su tesisatında meydana gelen patlak nedeniyle ciddi bir su kaçağı oluştu. Olayın hemen ardından gerekli belgeleri ve fotoğrafları Neova Sigorta’ya ilettim. Hasar dosyam (No: 1893405) Zirve Eksperlik firmasına yönlendirildi. Ancak eksper tarafından ...
10.09.2025 tarihinde, Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Mahallesi 3200. Sokak’ta yaşanan şiddetli yağmur ve sel nedeniyle aracım 2015 model BMW 5.20i (plaka: 55 alt 09) su birikintisinde kaldı ve çalışmaz hale geldi. Olay sırasında görüş alanım ciddi şekilde azalmış, yol yeterince aydınlatılmadığı iç...
15.10.2025 tarihinde Erzincan’da zincirleme bir trafik kazasına karıştım. Arkamdaki aracın bana çarpması sonucu ben de önümdeki araca çarptım. Ön taraftaki araçta hasar olmadığı için olay yerini terk etti. Polis tutanağında aracımın ön taraftaki araca çarptığı ve önden de hasar aldığı açıkça belirti...
"Hemen sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
2 Ağustos 2025 tarihinde %100 kusurlu karşı tarafın karıştığı bir kaza sonucu Dacia Duster marka aracım (plaka: 06 ADB 590) hurdaya ayrıldı. Karşı tar...
17.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de yaşadığım hasar sonrası Neova Sigorta’ya başvurdum ve dosya numaram 1902245 üzerinden işlem başlatıldı. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Hasar kapsamında boya, boya işçiliği, çatı aktarma ve malzeme işçiliği gibi işlemler için toplamda 15.000-20.0...
Neova Tam Kasko poliçem kapsamında, 2017 model Opel Insignia aracımın 1894437 numaralı hasar dosyası ve 41112231 poliçe numarası ile Onur Oto Özel Yetkili Servisi (Sakarya) üzerinden tamiratı için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır aracımın tamiratı için gerekli olan parçalar gönderilmedi ve halen ser...
Yaklaşık 5 yıl önce Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Neova Sigorta’dan zorunlu konut sigortası yaptırdım ve bu süre boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan düzenli olarak gerçekleştirdim. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Türkeli Sokak No:6 Daire:7 adresindeki evimin banyosunda, seramik ve fay...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.