Neova Sigorta’nın Yetersiz Pert Teklifi Gerçek Araç Değerini Yansıtmıyor

Togg T10X v2 Standart Menzil aracımın Neova Sigorta bünyesindeki kasko poliçesi kapsamında, 07.08.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2361798 numaralı hasar dosyası ile yürütülen Total kayıp (pert) sürecinde tarafıma sunulan pert/rayiç bedel tekliflerini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracım 45.000 km’de, standart menzil v2 paket ve kazadan önce hatasız, boyasız, sadece yetkili serviste orijinal far değişimi görmüş durumdaydı.

Süreç boyunca sigorta şirketi ciddiyetten uzak ve pazarlık usulünü andıran bir yaklaşım sergilemiştir. Önce 1.600.000 TL, ardından 1.615.000 TL ve son olarak 1.650.000 TL teklif edilmiştir. Bu kademeli artışlar, ilk etapta hasarın ne kadar eksik hesaplandığını ve mağduriyetimin göz ardı edildiğini açıkça ortaya koymaktadır. Oysa güncel piyasa koşullarında v2 paket, standart menzil ve 45.000 km bandındaki hatasız Togg T10X araçların emsal bedelleri 1.750.000 TL ile 1.850.000 TL arasında değişmektedir.

Sigorta mevzuatı ve yerleşik Yargıtay kararları gereği sigorta şirketi, aracın kazadan bir gün önceki gerçek piyasa değerini eksiksiz ödemekle yükümlüdür. Sunulan 1.650.000 TL’lik Sonteklif, aracımın yerine emsal bir araç koymama yetmediği gibi, mülkiyet hakkımı fiilen zedelemekte ve beni 100.000 TL ile 200.000 TL arasında bir zararla baş başa bırakmaktadır. Hatasız ve orijinal bir araç için emsallerinin bu kadar altında teklif sunulmasını hakkaniyetle bağdaştırmıyorum.

Aracımın gerçek piyasa değerine uygun olarak en az 1.800.000 TL taban fiyat üzerinden revize bir teklif hazırlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, Tüketici Mahkemeleri ve CİMER nezdinde yasal haklarımı kullanarak süreci hukuki yollardan sürdüreceğimi beyan ediyorum.