to read complaints and reviews, or file yours.Zeyil İşlemimin Gecikmesi Ve Alacağımın Kesintiye Uğraması
22.09.2026 tarihinde Ford Courier marka kamyonet ruhsatlı aracımın vasfını resmi olarak otomobil olarak değiştirdim. Bu değişiklik sonrası trafik sigortamdaki zeyil işleminin yapılması için 25.09.2026 tarihinde Neova Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen zeyil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, zeyil işleminin Kuveyt Türk Adapazarı Şubesi üzerinden yapılması gerektiği bilgisi verildi. Adapazarı şubeyi iki gün boyunca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bugün itibarıyla ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ zeyil işlemi yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle zeyilden doğan alacağım kesintiye uğruyor, maddi mağduriyet yaşıyorum.
Neova Sigorta’nın ve ilgili bankanın bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimi gidermesini, zeyil işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve zeyilden doğan alacağımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 292409 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Muhammed Yasin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 292409 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
